LifeScan Global Privacy Policy

Last updated: 02/2025

LifeScan's vision is to create a world without limits for people with diabetes and related conditions by advancing glucose management and diabetes care with pioneering technologies and new products defined by simplicity, accuracy and trust. Your privacy is very important to us. In this Notice, we may refer to ourselves as "we,", "us," or "our,", by which we mean LifeScan Global Corporation and its subsidiaries. We use the word "you" throughout this Notice to refer to anyone within the scope of this Notice. The controller of your data is LifeScan Global Corporation.

This Notice discusses:

SCOPE

This Notice describes how we collect, use, protect, and process Personal Data we collect from or about you when you visit websites or use mobile apps operated and controlled by LifeScan, use our OneTouch® brand of products and solutions (including their websites and mobile apps), communicate with us, or otherwise interact with us in your capacity as a consumer. This Notice does not apply to employees or job applicants of LifeScan, or its subsidiaries. LifeScan has a number of websites and brands that it operates, including the OneTouch® brand of products and solutions, and this Notice also applies to information collected by those brands and through those websites and mobile apps. Throughout this Notice, we use the term "Services" to describe our product and services offerings, including our websites, mobile apps, OneTouch Reveal® products, OneTouch® Solutions offerings, and any other products or services offered by us.

This Notice explains how LifeScan may use and disclose information we collect from and about you, as well as your ability to control certain uses of it. By visiting our websites, interacting with us, or providing us with your data, you consent to the collection, use, and disclosure of your Personal Data in accordance with the terms of this Notice. If local laws in your country require that we process your Personal Data in a different way, we will comply with those local laws. Please read this entire Notice before using any of the LifeScan Services.

If your organisation has a separate contract or agreement regarding LifeScan's use and processing of Personal Data, to the extent that agreement conflicts with this Notice, the agreement will apply. However, where this Notice provides additional rights to individuals beyond the rights included in any such agreement, we will also afford individuals with the rights and choices they may have under this Notice.

PURPOSE OF THE LIFESCAN PRIVACY POLICY

The purpose of this privacy policy is to:

For all data controllers, it contributes to the fair processing of data, and helps build a relationship based on trust with all our company's stakeholders.

This Privacy Policy does not apply to employees or applicants for employment at LifeScan or its subsidiaries.

LEGAL BASIS FOR DATA PROCESSING

For each type of processing of your personal data that we carry out, we rely on an appropriate legal basis, which may include:

Your consent: In some cases, we will explicitly ask for your consent to process your personal data, for example, for certain direct marketing communications.

Performance of a contract: When you use our services, we process your personal data to fulfil our contractual obligations to you.

Legal obligations: We may be required to process your data to comply with a legal obligation, such as keeping invoices for tax purposes.

Legitimate interests: In some cases, we process your data to pursue our legitimate interests in a way that could reasonably be expected in the course of running our business and which does not affect your rights and freedoms in a significant way.

DATA MINIMISATION

We undertake the collection of strictly necessary data only, to achieve the aforementioned purposes and do not use them for any other purposes without prior consent.

DATA COLLECTION METHOD

We collect personal data directly from data subjects (name, e-mail address, etc.) as well as indirectly through the use of our different platforms (browsing data, cookies, etc.). Each type of data collected will be clearly identified in our collection process.

NATURE OF PERSONAL DATA COLLECTED

The term "Personal Data" in this Notice means any information which could identify you as an individual, either directly (for example, your name) or indirectly (such as an IP address or other unique identifier), or any information that relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular individual or household.

LifeScan may collect and process the following categories and types of Personal Data when you use the Services:

When you are asked to provide your Personal Data, you may have an option to choose not to provide it. While this is your choice, if you do not provide it, it may inhibit our ability to provide some elements of the Services to you.

If you are providing information of someone other than yourself (for example, if you are a caregiver, parent or guardian or a healthcare professional providing a patient's information) then you are confirming to us that you have any legally required authorisation, consent or other lawful authority to share the other person's information and for us to use it in accordance with this Notice.

In addition to the above information, if you are a healthcare professional, LifeScan may collect:

Non-Personal Data

We may collect and use information that is not personally identifiable, such as information that is aggregated, de-identified, or otherwise not personal in nature. We may also take Personal Data we have collected and de-identify it or compile it so that it is aggregated and no longer personally identifiable in nature.

MANDATORY OR OPTIONAL NATURE OF DATA COLLECTION

When you are asked to provide your Personal Data, you may, as an exception, choose not to provide them. It is important to note that certain data is essential to enable us to provide you with our Services. If you choose not to provide this mandatory data, it may limit our ability to offer you some of our Services.

PURPOSE OF DATA PROCESSING

The data collected is used to provide and improve our services, to communicate with users, to personalise the user experience and to comply with our legal obligations.

HOW LIFESCAN COLLECTS PERSONAL DATA

The information we collect from or about you and how we use it depends on your interaction with us. For example, we collect different information from you when you use our Services, contact us for information, visit our websites or use our mobile apps.

Information Directly Collected

LifeScan collects Personal Data directly from you or that you provide to us in a number of ways, including:

Information Automatically Collected

LifeScan collects Personal Data automatically, including:

Information from Third Parties and Other Sources

LifeScan collects Personal Data from third parties and other sources, including:

Combining Information

We may combine Personal Data we collect from or about you with Personal Data or information we collect from other sources, for example social media or from public sources.

HOW LIFESCAN USES PERSONAL DATA

Our legal basis for processing your Personal Data depends on the reason for which we are processing it. Our legal bases for processing your Personal Data generally include processing with your consent, to perform our contractual obligations to you and to provide you with the Services you request from us, to comply with our legal obligations, and processing that is necessary in our legitimate interests.

We process your health information when you use the Services on the basis of your explicit consent.

We use your Personal Data for the following purposes where it is necessary for us to perform our contractual obligations to you and to provide you with the Services you request from us:

We use your Personal Data for the purposes listed below where it is necessary or in our legitimate interests, unless you have opted in to receive communications where an opt-in is required by law (as applicable to the purposes listed below). If you have opted in to receive such communications, our additional legal basis for processing your Personal Data for this purpose is your consent.

We use your Personal Data for the following purposes in order to comply with a legal obligation that we are subject to, or where necessary to establish, exercise or defend legal claims:

We may also use your Personal Data in other ways, with your consent.

DE-IDENTIFIED, ANONYMISED, AND AGGREGATED DATA

We may permanently anonymise or de-identify your Personal Data so that it is no longer Personal Data under relevant laws. After permanent anonymisation or de-identification, you can never be identified and the data is not traceable to you, and we will not take steps to re-identify the data so that it is identifiable. We may use or share such anonymised or de-identified data for statistical analysis, clinical research, product development or improvement, demographic analysis or other similar activities. The legal basis for such data processing is our legitimate interest. We may export and process permanently anonymised data in any country in which we or one of our service providers or business partners has operations. We may combine or aggregate anonymised or de-identified data with other third-party data that we collect.

HOW LIFESCAN DISCLOSES PERSONAL DATA

We may disclose any or all categories of Personal Data that we collect from or about you when you use the Services or otherwise interact with us with any of the following categories of third parties:

In addition, we may use and disclose information collected through our Services as we believe to be necessary or appropriate: (a) as permitted by applicable law, including laws outside your country of residence; (b) to comply with legal process; (c) to respond to requests from public and government authorities, including public and government authorities outside your country of residence; (d) to enforce our terms and conditions; (e) to protect the operations of LifeScan group companies; (f) to protect our rights, privacy, safety, or property, and/or that of our affiliates, you, or others; and (g) to allow us to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.

OTHER PRODUCTS, SERVICES, AND APPS

The Services may include functionality that links to or integrations with the products, services, websites or apps of our business partners ("Partner Apps"). In the event that you use Services that include such functionality, our business partners' privacy policies, notices, or statements will govern how they handle your Personal Data in connection with such Partner Apps, while this Notice will continue to govern how we handle your Personal Data. We are not responsible for our business partners' privacy practices, and you should review the applicable Partner App privacy policies before using such functionality.

EMAIL COMMUNICATIONS

We may send you email messages promoting our Services or other information about our programs and offers; and, where required by law, when we have the appropriate consent to do so. You may opt out of receiving marketing and promotional communications at any time by contacting us, using the unsubscribe link in the applicable communication, or by changing your preferences in the "My Account" or "Settings" function, if applicable. If you opt out of receiving marketing and promotional communications from us, you may continue to receive legal notices, non-marketing product updates (such as, updates to our terms of service or use that govern the product), and other transaction-related messages from us.

If you are a healthcare professional and no longer wish to receive communications from the LifeScan Diabetes Institute, you can update your preferences in your member profile at https://www.lifescandiabetesinstitute.com or by unsubscribing, here.

COOKIES, INTEREST-BASED ADVERTISING, AND OTHER TOOLS

We use persistent identifiers such as cookies, clear GIFs, pixel tags, web beacons, and similar technologies to automatically collect data from you when you use our Services. These persistent identifiers collect information that allows us to authenticate you to the Services, to analyse how the Services are used, to link information about how you use the Services with your account, to analyse the effectiveness of our messaging, and to help to tailor our products, the Services, and our communications to you. We may also use persistent identifiers to identify you across other media, websites, or apps, or through your use of our other products or the Services to help to tailor our offerings and to provide enhanced personalisation and communications. When we use the term "cookies," we intend for this to encompass cookies, clear GIFs, pixel tags, web beacons, and similar technologies. For more information about how we use cookies to automatically collect information from you and how you can manage your preferences or exercise rights you may have regarding information collection through cookies, please review our Cookie Policy.

Cookie Preferences and Choices

We appreciate that you may wish to express certain preferences with respect to some or all categories of cookies used to collect information, including Personal Data, from you, through our websites and applications. You may express your preferences regarding our collection of information via cookies through:

SALE OR SHARING OF PERSONAL DATA

LifeScan does not sell Personal Data for money, but in the last 12 months we have shared Personal Data including identifiers, commercial information, online identifiers and internet or similar network activity details, with providers of advertising and analytics services, network advertisers, partners who assist us with target audience creation, retail partners, and brands of our parent company. This sharing and disclosure may be considered a "sale" or "sharing" under applicable state law.

YOUR PRIVACY RIGHTS AND CHOICES

If you would like to update or correct your Personal Data, you may do so by updating your information in the "My Account" or "Settings" feature of the Services.

In addition to the foregoing, depending on the jurisdiction in which you reside, you may have the following additional rights and choices regarding your Personal Data. While we use the term Personal Data throughout this Notice, we intend for this to include "personal information" where that is the term used under applicable law. If you have questions about whether you live in a jurisdiction that affords privacy rights, please contact us using one of the methods listed below.

Right to Request Access or Right to Know

Where required under applicable law, you have the right to request that we disclose information to you about our collection and use of your Personal Data over the past 12 months. You have the right to request the following:

Once we receive and confirm your verifiable consumer request, we will provide you with the information you request unless an applicable exception applies.

Right to Portability

Where required by applicable law, after you make a request to access or know your Personal Data you may have the right to request to obtain a copy of this information in a portable, readily usable format that allows you to transmit the information to another party, to the extent it is technically feasible. You may also have the right to request that we transfer your data to another organisation, under certain circumstances.

Right to Deletion or Right to Erasure

You have the right to request that we delete any of the Personal Data that we collect or retain about you, subject to certain exceptions. After we receive and verify your request, we will delete (and direct any of our service providers that hold your Personal Data on our behalf to delete) your Personal Data from our records, unless an exception applies. We may deny your deletion request if retaining your Personal Data is necessary for us or our service providers, as permitted by law.

Right to Opt Out of the Sale or Sharing of Personal Data, or the Use of Personal Data for Targeted Advertising

You have the right to opt out of the sale or sharing of your Personal Data. Information about our practices that may constitute a "sale" or "sharing" of your Personal Data as defined by law are noted in the above section titled "Sales or Sharing of Personal Data." You may exercise your right to opt out by following the instructions set forth in this section of this Notice titled "Exercising Your Rights," or by utilising the "Do Not Sell or Share My Personal Data" button on our website. Please note you may also need to update your preferences in the cookie consent tool on our websites and apps in order to fully opt out.

In some states, this right is known as the right to opt out of the use of your personal data for the purposes of targeted advertising, the sale of personal data, or profiling in furtherance of certain decisions.

Right to Limit Certain Uses and Disclosures of your "Sensitive Personal Data"

You have the right to limit our use and disclosure of your "Sensitive Personal Data," as that term is defined in applicable statutes, where we have collected it to use as necessary to perform the services or provide the goods reasonably expected by you, and as otherwise authorised by the statute and regulations. We use your Sensitive Personal Data in ways that you would reasonably expect are necessary to perform the services or to provide you with the Services you request. We may also use your Sensitive Personal Data for our legitimate business purposes, including for marketing to you. For details on how we use your Sensitive Personal Data, and your right to opt out of certain uses, please review the information above.

Right to Correct Personal Data if the Data is Inaccurate

If you believe or discover that Personal Data we have collected about you is inaccurate, you may contact us to request that we correct and update the information so that it is accurate. Where applicable, you may also log into the "My Account" or "Settings" page of the Services to update your information.

Right to Withdraw Consent

If you have previously consented to the use of your Personal Data for direct marketing or targeted marketing, you may withdraw your consent at any time.

Right to Restrict or Object to Processing

You may have the right to restrict certain processing of your Personal Data, or to object to certain processing of your Personal Data, including where our legal basis for the processing is your consent, where the processing involves Special Category Personal Data or Sensitive Personal Data, or where it involves automated decision making technologies. This right is subject to certain restrictions.

Right to Appeal

If you are a resident of certain jurisdictions, you have the right to file an appeal with us if we deny your request to exercise your rights. Requests to appeal can be communicated through the same means by which your request was submitted. If we deny your appeal, you may have the right to appeal to your state regulator. We will provide you the information of the applicable regulator if we deny your appeal.

In addition to the above rights, you also have the right to:

Right to Freeze the Use of Your Data

If you dispute the accuracy of the data used, you can ask us to freeze the use of your data. During this time, we will keep your data but will not use it.

Right to Delist Content

The right to delist allows you to ask us to remove certain search results associated with your identity, so that you are no longer associated with content that would be prejudicial to you.

Right to Lodge a Complaint

You may have the right to make a complaint with the supervisory authority for your country of residence. If you are an EU Resident, details can be found here.

Exercising Your Rights

If you believe you reside in a jurisdiction that affords broad consumer privacy rights to its residents and you wish to exercise any of the rights described above, please submit a request to us by one of the methods noted at the end of this Privacy Policy.

Only you, or someone legally authorised to act on your behalf, may make a verifiable consumer request related to your Personal Data. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child.

Where this right exists under applicable law, you may only make a verifiable consumer request for access or data portability twice within a 12-month period. The verifiable consumer request must:

We will take steps to verify your consumer request, including that you are the person making the request, or you have authority to make the request on behalf of the individual the request relates to. We cannot respond to your request or provide you with Personal Data if we cannot verify your identity or authority to make the request and confirm the Personal Data relates to you. Making a verifiable consumer request does not require you to create an account with us. We will only use Personal Data provided in a verifiable consumer request to verify the requestor's identity or authority to make the request.

Response Timing and Format: We endeavor to respond to verifiable consumer requests within forty-five (45) days of receipt. If we require more time (up to 90 days), we will inform you of the reason and extension period in writing. If you have an account with us, we will deliver our written response to that account. If you do not have an account with us, we will deliver our written response by mail or electronically, at your option. Any disclosures we provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable consumer request's receipt. The response we provide will also explain the reasons we cannot comply with a request, if applicable. For data portability requests, we will select a format to provide your Personal Data that is readily useable and should allow you to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.

We do not charge a fee to process or respond to your verifiable consumer request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.

Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising any rights you have under applicable law. Unless permitted by applicable law, we will not:

However, we may offer you certain financial incentives permitted by state law that can result in different prices, rates, or quality levels. Any permitted financial incentive we offer will reasonably relate to your Personal Data's value and contain written terms that describe the program's material aspects. Participation in a financial incentive program requires your prior opt-in consent, which you may revoke at any time.

HOW LONG WE RETAIN AND HOW WE SECURE YOUR DATA

We retain your Personal Data for the period necessary to fulfil the purpose(s) for which it was collected as outlined in this Notice, unless a longer retention period is required or allowed by law or is needed in order to fulfil a legal requirement to which LifeScan is subject.

LifeScan uses various technical, organisational and administrative measures to protect your Personal Data against loss, unauthorised use or access. For example, when we transmit your health-related Personal Data, through our Services we use encryption technology. When our Services communicate with our analytics providers, encryption is also used. However, you should be aware that no data storage or method of transmission can be guaranteed to be 100% secure or error-free.

SAFETY AND OTHER REGULATORY REPORTING

In order to ensure the safety of medical devices, regulators place a legal obligation on manufacturers to report certain complaints and potential adverse events to them. LifeScan may share this information with other LifeScan companies in other countries, its service providers or business partners who assist in the maintenance and operation of LifeScan's complaints database.

In some cases, LifeScan may not be the legal manufacturer of the devices that we promote or make available (continuous glucose monitoring system ("CGM"), for example). In those circumstances, we are obliged to pass on details of complaints and potential adverse events to the device's legal manufacturer so that they may report the matter to applicable regional or national regulatory bodies, including those that may have different data protection laws than the laws that apply in your country. This means that LifeScan may need to transfer details of complaints and potential adverse events relating to CGM outside the country in which you reside, which may include the United States. Where this occurs, LifeScan takes steps to ensure that your personal data continues to be treated in accordance with applicable data protection laws.

Where relevant, LifeScan enters into European Union standard contractual clauses (or equivalent measures) with the party outside the European Economic Area receiving the personal data. A copy of the relevant standard contractual clauses is available upon request.

LifeScan processes complaint and adverse event data in order to comply with legal requirements to which it or its business partners are subject. Where LifeScan processes health data (which is a special category of data or "sensitive personal information," as the term is used under the laws of some jurisdictions) for these purposes, LifeScan does so for reasons of public interest in ensuring high standards of quality and safety of medical devices. We may use data provided for complaint and/or adverse event reporting purposes for direct marketing where permitted by law.

If you are a healthcare professional, LifeScan may be required, by law or industry codes of practice, to report on or to make public disclosures of certain payments or transfers of value to healthcare professionals (such as consulting fees, travel and other permitted expenses). Where required by local law, we will disclose your identity, your location and the nature and amount of the transfer of value or payment.

STORAGE SECURITY

The data we collect is stored on servers that guarantee a high level of security.

LINKS TO OTHER SITES

When we provide a link to another website or application that is not owned or controlled by LifeScan, your data is no longer within the scope of this Notice, and is subject to the information processing practices of that website or application. We may endeavor to provide you with notice when you are leaving our websites to that you are aware that you are leaving our website. However, we are not responsible for how such websites or applications handle your Personal Data. We urge you to read the linked website's privacy policy, notice, or statement. The inclusion of a link to a third-party website or application does not mean that LifeScan endorses that website or application.

TRANSFERS TO OTHER COUNTRIES

As a global company, we have operations and service providers that may not be located in your country of residence. By using any of our Services or, where required by law, by providing us with your consent, your information may be processed and/or stored outside of your country of residence. Data protection laws in those countries may differ from the laws in your country of residence.

For residents of the European Economic Area ("EEA") some countries outside the EEA are recognised by the European Commission as providing an adequate level of data protection (the full list of these countries is available here). For transfers from the EEA to countries not considered adequate by the European Commission, we endeavor to ensure that adequate measures are in place, including by ensuring that the recipient is bound by the European Union's Standard Contractual Clauses or by another method which has been approved by the European Commission, or by an applicable transfer framework approved by UK and/or Swiss regulators, as applicable.

CHILDREN'S PRIVACY

We do not collect knowingly information through our websites or mobile apps directly from children under the age of 13. Some of the Services allow the creation of a parent or guardian account which allows for the submission of a child's Personal Data by a parent or guardian. Please contact us if you believe that a child has provided his or her Personal Data to us directly, without the consent of a parent and take appropriate steps to remove it or obtain consent, as permitted by law.

HOW YOU CAN CONTACT US

For privacy-related enquiries or complaints, please contact us as follows:

UPDATES TO THIS PRIVACY NOTICE

We may update this Notice from time to time. To the extent permitted by applicable law, any changes will be effective when we post the revised Notice on our Services and your continued use of the relevant Service after these changes means that you accept the relevant changes. If the changes are significant, we may provide a more prominent notice to let you know what the changes are (e.g. via our website or by email). This Notice was last updated as of the "Last Updated" date shown at the top of this Notice.


Mobile Version Number: 5.14
Web Version Number: 5.6

سياسة الخصوصية العالمية لشركة LifeScan

آخر تحديث: 02/2025

رؤية LifeScan هي بناء عالم بلا قيود لمرضى السكري والأمراض المرتبطة به من خلال تطوير إدارة سكر الدم والرعاية المقدمة إلى مرضى السكري باستخدام تقنيات مبتكرة ومنتجات جديدة تتميز بالبساطة والدقة والموثوقية. خصوصيتك هامة جدًا بالنسبة إلينا. في إشعار الخصوصية هذا، قد نستخدم ضمير المتكلم "نحن" وما يرتبط به للإشارة إلى شركة LifeScan Global Corporation وشركاتها الفرعية. ونستخدم ضمير المخاطب "أنت" وما يرتبط به للإشارة إلى أي فرد تنطبق عليه بنود هذا الإشعار. شركة LifeScan Global Corporation هي المتحكمة في بياناتك.

يشمل هذا الإشعار ما يأتي:

النطاق

يبين هذا الإشعار كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومعالجتنا البيانات الشخصية التي نجمعها عنك أو منك عندما تزور مواقع الويب أو تستخدم تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تديرها LifeScan وتتحكم فيها، أو تستخدم منتجاتنا وحلولنا الحاملة العلامة التجارية OneTouch®‎ (بما في ذلك مواقعها على الويب وتطبيقاتها على الأجهزة المحمولة)، أو تتواصل معنا، أو تتعامل معنا بأي شكل آخر بصفتك مستهلكًا. ولا ينطبق هذا الإشعار على موظفي شركة LifeScan أو شركاتها الفرعية أو المتقدمين للعمل فيها. تدير شركة LifeScan عددًا من مواقع الويب والعلامات التجارية، بما في ذلك العلامة التجارية OneTouch®‎ لمنتجاتها وحلولها؛ ومن ثَمَّ ينطبق هذا الإشعار كذلك على المعلومات التي نجمعها عبر العلامات التجارية ومواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة هذه. طوال هذا الإشعار، نقصد بمصطلح "الخدمات" منتجاتنا وخدماتنا التي نقدمها، بما في ذلك مواقعنا على الويب وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة ومنتجات OneTouch Reveal®‎ ومحاليل OneTouch®‎ التي نقدمها وأي منتجات أو خدمات أخرى نقدمها.

يبين هذا الإشعار كيفية استخدام LifeScan المعلومات التي نجمعها منك وعنك والكشف عنها، وكذلك حقوقك في التحكم في بعض حالات استخدام هذه المعلومات. وبمجرد زيارتك مواقعنا على الويب أو تعاملك معنا أو تزويدنا ببياناتك، فإنك توافق على قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وفقَ بنود هذا الإشعار. إذا كانت القوانين المحلية في بلدك تتطلب منا معالجة بياناتك الشخصية بطريقة مختلفة، فسنمتثل لهذه القوانين المحلية. لذا يرجى قراءة هذا الإشعار كاملاً قبل استخدام أي من خدمات LifeScan.

إذا كان لدى مؤسستك عقد أو اتفاق منفصل بخصوص استخدام LifeScan البيانات الشخصية ومعالجتها إياها، فسيكون هذا الاتفاق هو الساري في حال وجود أي تعارض مع هذا الإشعار. إلا أنه في حال تضمن هذا الإشعار حقوقًا إضافية للأفراد تتجاوز الحقوق المذكورة في أي اتفاق من هذا النوع، فإننا سنمنح هؤلاء كذلك الحقوقَ والاختيارات المنصوص عليها في هذا الإشعار.

غرض سياسة الخصوصية لشركة LIFESCAN

الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو:

بالنسبة إلى كل الجهات المتحكمة في البيانات، يسهم دورها هذا في معالجة البيانات بشكل عادل ويساعد على بناء علاقة مبنية على الثقة مع كل أصحاب المصلحة في شركتنا.

لا ينطبق هذا الإشعار على موظفي شركة LifeScan أو شركاتها الفرعية أو المتقدمين للعمل فيها.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

في كل عملية نجريها لمعالجة بياناتك الشخصية، نعتمد على أساس قانوني مناسب، وهذا الأساس قد يشمل الآتي:

موافقتك: في بعض الحالات، سنطلب منك بشكل صريح موافقتك على معالجتنا بياناتك الشخصية، مثلاً لأغراض التسويق المباشر.

تنفيذ العقد: عند استخدامك خدماتنا، نعالج بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.

الالتزامات القانونية: قد نضطر إلى معالجة بياناتك للوفاء بالتزام قانوني، مثل الاحتفاظ بالفواتير لأغراض الضرائب.

المصالح المشروعة: في بعض الحالات، نعالج بياناتك لتحقيق مصالحنا المشروعة بطريقة لا تضر بحقوقك وحرياتك بشكل كبير، وتكون طريقة متوقعة في سياق إدارة أعمالنا.

الحد الأدنى من البيانات

نقتصر على جمع البيانات الضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة سابقًا، ولا نستخدم البيانات لأي غرض آخر إلا بعد الحصول على موافقتك.

طريقة جمع البيانات

نجمع البيانات الشخصية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) بشكل مباشر من أصحابها وبشكل غير مباشر من خلال استخدام منصاتنا المختلفة (بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك). وخلال عملية جمع البيانات، نحدد كل نوع من البيانات التي نجمعها بشكل واضح.

طبيعة البيانات الشخصية التي يتم جمعها

يعني مصطلح "البيانات الشخصية" في هذا الإشعار أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك الشخصية، سواء بشكل مباشر (مثل اسمك) أو غير مباشر (مثل عنوان IP أو أي مُعرِّف فريد آخر)، أو أي معلومات تتعلق بفرد بعينه أو أسرة بعينها أو تصفهما أو يمكن ربطها بهما بشكل منطقي، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

عند استخدامك الخدمات، يجوز أن تجمع شركة LifeScan البيانات الشخصية من الفئات والأنواع الآتية وتعالجها:

لديك حرية اختيار عدم تقديم بياناتك الشخصية عند الطلب. وعلى الرغم من أن هذا القرار متروك لك، فإن عدم تقديم هذه البيانات قد يحد من قدرتنا على تقديم بعض عناصر الخدمات إليك.

إذا كنت تقدم معلومات عن شخص آخر غيرك (مثل موفر الرعاية أو الوالد/الوالدة أو الوصي أو متخصص الرعاية الصحية المسؤول عن تقديم معلومات المريض)، فيجب أن تؤكد لنا أن لديك التصريح القانوني المطلوب أو الموافقة المطلوبة أو غير ذلك من الصلاحيات القانونية اللازمة لمشاركة معلومات الشخص الآخر واستخدامنا إياها بموجب هذا الإشعار.

إضافة إلى المعلومات المذكورة سابقًا، يجوز أن تجمع LifeScan البيانات الآتية إذا كنت متخصص رعاية صحية:

البيانات غير الشخصية

يجوز لنا أن نجمع المعلومات التي لا يمكن تحديد الهوية الشخصية من خلالها، مثل المعلومات المُجمَّعة أو مزالة الهوية أو غيرها من المعلومات التي لا تحمل طابعًا شخصيًا، ونستخدمها. كما يجوز لنا أن نحتفظ بالبيانات الشخصية التي جمعناها ونزيل هويتها أو ندمجها مع بيانات أخرى بحيث تصبح مُجمَّعة ويتعذر بعد ذلك ربطها بأي شخص بعينه.

طبيعة جمع البيانات: هل هي إلزامية أم اختيارية؟

يمكنك، في حالات استثنائية، رفض تقديم بياناتك الشخصية عند الطلب. لكن من المهم ملاحظة أن بعض البيانات ضرورية لتمكيننا من تقديم خدماتنا إليك. ورفضك تقديم هذه البيانات الضرورية قد يحد من قدرتنا على تقديم بعض خدماتنا إليك.

غرض معالجة البيانات

تُستخدم البيانات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وتحسينها، والتواصل مع المستخدمين، وتخصيص تجربة المستخدم، والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

كيفية جمع LIFESCAN البيانات الشخصية

تعتمد المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا إياها على طبيعة تعاملك معنا. فمثلاً، نجمع أنواعًا مختلفة من معلوماتك عندما تستخدم خدماتنا، أو تتواصل معنا للاستفسار عن معلومات، أو تزور مواقعنا على الويب، أو تستخدم تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة.

المعلومات التي يتم جمعها بشكل مباشر

تجمع شركة LifeScan البيانات الشخصية منك مباشرةً أو من خلال ما تقدمه إلينا بطرق مختلفة، وهذا يشمل جمعها:

المعلومات التي يتم جمعها آليًا

تجمع شركة LifeScan البيانات الشخصية آليًا، وهذا يشمل جمعها:

المعلومات التي يتم جمعها من جهات خارجية ومصادر أخرى

تجمع LifeScan البيانات الشخصية من جهات خارجية ومصادر أخرى، وهذا يشمل جمعها:

دمج المعلومات

يجوز أن ندمج البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك مع بيانات شخصية أو معلومات نجمعها من مصادر أخرى، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو المصادر العامة.

كيفية استخدام LIFESCAN البيانات الشخصية

يعتمد الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الغرض من معالجتها. وتشمل الأسس القانونية التي نُطبِّقها لمعالجة بياناتك الشخصية عمومًا المعالجة بموافقتك، والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك وتزويدك بالخدمات التي تطلبها منا، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، والمعالجة الضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة.

نعالج معلوماتك الصحية عندما تستخدم الخدمات على أساس موافقتك الصريحة.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية التي تكون ضرورية بالنسبة إلينا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك وتزويدك بالخدمات التي تطلبها منا:

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أدناه عندما يكون ذلك ضروريًا أو يصب في مصالحنا المشروعة، إلا إذا كان القانون يستلزم منا الحصول على موافقتك الصريحة قبل إرسال مراسلاتنا إليك (كما هو مُطبَّق على الأغراض المذكورة أدناه). وفي حال موافقتك على تلقي مثل هذه المراسلات، فإن موافقتك هذه تُشكِّل أساسًا قانونيًا إضافيًا لمعالجة بياناتك الشخصية.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية من أجل الامتثال لالتزام قانوني نخضع له، أو عند الضرورة لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها:

يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية بطرق أخرى، بموافقتك.

البيانات مزالة الهوية، والبيانات مجهولة الهوية تمامًا، والبيانات المُجمَّعة

يجوز لنا أن نخفي الهوية تمامًا عن بياناتك الشخصية أو نزيل العناصر المُعرِّفة لها بحيث لا تعد مُصنَّفة كبيانات شخصية وفقَ القوانين ذات الصلة. بعد إخفاء الهوية تمامًا أو إزالة العناصر المُعرّفة لها، سيتعذر تحديد هويتك وتتبع البيانات للوصول إليك، ولن نتخذ أي خطوات لإعادة تحديد هوية البيانات بحيث يمكن التعرف عليها. ويجوز لنا أن نستخدم البيانات مجهولة الهوية تمامًا أو مزالة الهوية هذه ونشاركها لأغراض التحليل الإحصائي، أو الأبحاث السريرية، أو تطوير المنتجات أو تحسينها، أو التحليل الديموغرافي، أو أنشطة مماثلة أخرى. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات في مصلحتنا المشروعة. يجوز لنا تصدير ومعالجة بيانات مجهولة الهوية بشكل دائم في أي بلد لدينا أو لدى أحد موفري الخدمة أو شركاء الأعمال لدينا عمليات به. كما يجوز لنا دمج البيانات مجهولة الهوية تمامًا أو مزالة الهوية وتجميعها مع بيانات أخرى نجمعها من جهات خارجية.

كيفية كشف LIFESCAN عن البيانات الشخصية

يجوز لنا أن نكشف لأي من فئات الجهات الخارجية الآتية عن أي نوع من البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك أو عن كل أنواع هذه البيانات عند استخدامك الخدمات أو التعامل معنا بأي طريقة أخرى:

إضافة إلى ذلك، يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا والكشف عنها بحسب ما نراه ضروريًا أو مناسبًا، وذلك (أ) على النحو الذي تسمح به القوانين المعمول بها، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك، و(ب) للامتثال للإجراءات القانونية، و(ج) للاستجابة للطلبات من السلطات العامة والحكومية، و(د) لتطبيق شروطنا وأحكامنا، و(هـ) لحماية عمليات شركات مجموعة LifeScan، و(و) لحماية الحقوق والخصوصية والسلامة والممتلكات الخاصة بنا و/أو شركاتنا التابعة أو الخاصة بك أو بأي جهة أخرى، و(ز) لتمكيننا من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها.

منتجات وخدمات وتطبيقات أخرى

قد تتضمن الخدمات وظائف تُربَط بمنتجات أو خدمات أو مواقع ويب أو تطبيقات تابعة لشركائنا في العمل ("تطبيقات الشركاء") أو تتكامل معها. وفي حال استخدامك الخدمات التي تتضمن مثل هذه الوظائف، فإن سياسات الخصوصية أو الإشعارات أو البيانات الخاصة بشركائنا في العمل هي التي ستحكم كيفية تعاملهم مع بياناتك الشخصية في ما يتعلق بتطبيقات الشركاء هذه، بينما سيظل هذا الإشعار هو الذي يحكم كيفية تعاملنا نحن مع بياناتك الشخصية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لشركائنا في العمل، وتجب عليك مراجعة سياسات خصوصية تطبيق الشريك المعمول بها قبل استخدام هذه الوظائف.

مراسلات البريد الإلكتروني

يجوز لنا أن نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني للترويج لخدماتنا أو معلومات أخرى عن برامجنا وعروضنا، وسنلتزم بالقانون إذا تطلب حصولنا على موافقتك أولاً. وبإمكانك إلغاء الاشتراك في خدمة تلقي المراسلات التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق التواصل معنا، أو باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة ذات الصلة، أو عن طريق تغيير تفضيلاتك في قسم "حسابي" أو "الإعدادات"، إذا كان ذلك متاحًا. إذا ألغيت الاشتراك في خدمة تلقي المراسلات التسويقية والترويجية، فقد تظل تصلك الإشعارات القانونية وتحديثات المنتج غير التسويقية (مثل تحديثات شروط الخدمة أو الاستخدام التي تحكم المنتج) ورسائل أخرى متعلقة بالمعاملات.

إذا كنت متخصص رعاية صحية ولا ترغب في تلقي مراسلات مستقبلية من LifeScan Diabetes Institute، فيمكنك تحديث تفضيلاتك في ملفك الشخصي داخل حساب العضوية عبر https://www.lifescandiabetesinstitute.com أو يمكنك إلغاء الاشتراك من هنا.

ملفات تعريف الارتباط والإعلانات المستندة إلى الاهتمامات وأدوات أخرى

نستخدم مُعرِّفات ثابتة مثل ملفات تعريف الارتباط وصور GIF الشفافة وعلامات البكسل وإشارات الويب وتقنيات مماثلة لجمع البيانات منك آليًا عند استخدامك خدماتنا. هذه المُعرِّفات الثابتة تجمع معلومات تُمكِّننا من التحقق من هويتك عن استخدام الخدمات، وتحليل كيفية استخدام الخدمات، وربط المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك الخدمات بحسابك، وتقييم فعالية رسائلنا، والمساعدة على تخصيص منتجاتنا وخدماتنا ومراسلاتنا لتناسبك. كذلك، يجوز لنا أن نستخدم المُعرِّفات الثابتة لتحديد هويتك خلال نشاطك عبر وسائط أو مواقع ويب أو تطبيقات أخرى، أو خلال استخدامك خدماتنا أو منتجاتنا الأخرى للمساعدة على تخصيص عروضنا وتقديم تجارب مخصصة ومراسلات مُحسَّنة. نحن نستخدم مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" للإشارة إلى ملفات تعريف الارتباط وصور GIF الشفافة وعلامات البكسل وإشارات الويب وغير ذلك من التقنيات المماثلة. ولمزيد من المعلومات عن كيفية استخدامنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات منك آليًا والطرق التي يمكنك استخدامها لإدارة تفضيلاتك أو ممارسة حقوقك المتعلقة بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

التفضيلات والخيارات الخاصة بملفات تعريف الارتباط

نحن نُقدِّر اهتمامك بتحديد تفضيلات معينة في ما يتعلق بفئات ملفات تعريف الارتباط، بعضها أو كلها، المستخدمة لجمع المعلومات منك، بما في ذلك البيانات الشخصية، من خلال مواقعنا على الويب وتطبيقاتنا. ويمكنك تحديد تفضيلاتك في ما يتعلق بجمعنا المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط عن طريق:

بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها

لا تبيع LifeScan البيانات الشخصية مقابل المال، لكننا شاركنا خلال آخر 12 شهرًا البيانات الشخصية (بما في ذلك المُعرِّفات والمعلومات التجارية والمُعرِّفات عبر الإنترنت وتفاصيل النشاط عبر الإنترنت أو الشبكات المماثلة) مع موفري خدمات الإعلانات والتحليلات، والمعلنين عبر الشبكات، والشركاء الذين يساعدوننا على تحديد الجمهور المستهدف، وشركاء المبيعات بالتجزئة، والعلامات التجارية التابعة لشركتنا الأم. وقد تُعدّ حالة مشاركة البيانات هذه والكشف عنها "بيعًا" أو "مشاركة" بموجب قانون الولاية المعمول به.

حقوقك واختياراتك المتعلقة بالخصوصية

إذا أردت تحديث بياناتك الشخصية أو تصحيحها، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تحديث معلوماتك في قسم "حسابي" أو "الإعدادات" في الحساب المستخدم للحصول على الخدمات.

إضافة إلى ما سبق واعتمادًا على الولاية القضائية التي تقيم فيها، قد تتاح لك الحقوق والاختيارات الإضافية الآتية في ما يتعلق ببياناتك الشخصية. وعلى الرغم من استخدامنا مصطلح "البيانات الشخصية" طوال هذا الإشعار، فإننا نعني به كذلك "المعلومات الشخصية" عندما يكون هذا هو المصطلح المستخدم وفقَ القانون المعمول به. إذا كانت لديك أسئلة حول ما إذا كانت الولاية القضائية التي تقيم فيها تمنح حقوق الخصوصية، فيرجى التواصل معنا باتباع إحدى الطرق المدرجة أدناه.

الحق في طلب الوصول إلى البيانات أو معرفتها

بموجب القانون المعمول به، يحق لك أن تطلب منا الكشف عن معلومات عن طريقتنا في جمع بياناتك الشخصية واستخدامها خلال آخر 12 شهرًا. لديك الحق في طلب البيانات الآتية:

بمجرد أن نتلقى طلب المستهلك القابل للتحقق الذي ترسله ونؤكده، سنزودك بالمعلومات التي تطلبها ما لم يكن هناك استثناء ينطبق على حالتك.

الحق في نقل البيانات

بموجب القانون المعمول به وبعد تقديمك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو معرفتها، قد يكون لديك الحق في طلب الحصول على نسخة من هذه البيانات بصيغة قابلة للنقل وسهلة الاستخدام تسمح لك بنقل البيانات إلى جهة أخرى، إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. وقد يكون لديك كذلك الحق في طلب نقل بياناتك إلى مؤسسة أخرى، في بعض الحالات.

الحق في طلب حذف البيانات أو إزالتها

لديك الحق في طلب حذف أي بيانات شخصية نجمعها أو نحتفظ بها عنك، مع مراعاة بعض الاستثناءات. بعد أن نتلقى طلبك ونتحقق منه، سنحذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (ونُوجِّه كل موفري الخدمات الذين نتعامل معهم ممن يحتفظون بياناتك الشخصية نيابةً عنا إلى حذفها)، ما لم ينطبق أي استثناء. ويجوز لنا رفض طلبك في الحذف إذا كان الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ضروريًا بالنسبة إلينا أو إلى موفري الخدمات الذين نتعامل معهم، بحسب ما يسمح به القانون.

الحق في رفض بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها، أو استخدام البيانات الشخصية في الإعلانات المستهدفة

لديك الحق في رفض بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها. ترد معلومات عن ممارساتنا التي قد تُعدّ بموجب القانون "بيعًا" أو "مشاركة" لبياناتك الشخصية في القسم أعلاه بعنوان "بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها". يمكنك ممارسة حقك في الرفض باتباع الإرشادات الواردة في هذا القسم من هذا الإشعار بعنوان "ممارسة حقوقك"، أو عن طريق الضغط على زر "لا أوافق على بيع بياناتي الشخصية أو مشاركتها" على موقعنا على الويب. ويرجى ملاحظة أنك قد تحتاج كذلك إلى تحديث تفضيلاتك في أداة الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا على الويب وتطبيقاتنا لضمان الرفض بشكل تام.

في بعض الولايات، يُعرف هذا الحق باسم "الحق في رفض استخدام بياناتك الشخصية لأغراض الإعلانات المستهدفة، أو بيع البيانات الشخصية، أو إنشاء تصنيفات تدعم اتخاذ قرارات معينة".

الحق في تحديد بعض طرق استخدام "البيانات الشخصية الحساسة" والكشف عنها

وفق ما هو محدد في القوانين المعمول بها وكذلك ما هو مسموح به بموجب التشريعات واللوائح التنظيمية، يحق لك تحديد طرقنا في استخدام "بياناتك الشخصية الحساسة" والكشف عنها عندما نجمعها لاستخدامها عند الضرورة لتقديم الخدمات أو توفير السلع التي تتوقعها بشكل معقول. نستخدم "بياناتك الشخصية الحساسة" بطرق قد تتوقع بشكل معقول أنها ضرورية لتقديم خدماتنا أو منحك الخدمات التي تطلبها. ويجوز لنا كذلك استخدام بياناتك الشخصية الحساسة للأغراض المشروعة المتعلقة بالعمل، بما في ذلك التسويق لك. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا "بياناتك الشخصية الحساسة"، وحقك في رفض بعض الاستخدامات، يرجى مراجعة المعلومات الواردة أعلاه.

الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير دقيقة

إذا كنت تعتقد أو اكتشفت أن البيانات الشخصية التي جمعناها عنك غير دقيقة، فيمكنك التواصل معنا لطلب تصحيحها وتحديثها بحيث تصبح دقيقة. ويمكنك كذلك الدخول إلى صفحة "حسابي" أو "الإعدادات" في الحساب المستخدم للحصول على الخدمات لتحديث معلوماتك، إذا كان ذلك متاحًا.

الحق في سحب الموافقة

إذا كنت قد وافقت سابقًا على استخدامنا بياناتك الشخصية للتسويق المباشر أو التسويق المستهدف، فيمكنك سحب موافقتك هذه في أي وقت.

الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها

قد يحق لك تقييد بعض عمليات معالجة بياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها، بما في ذلك الحالات التي يكون فيها الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك، أو الحالات التي تتعلق فيها المعالجة بفئات خاصة من البيانات الشخصية أو بيانات شخصية حساسة، أو الحالات التي تتضمن فيها المعالجة تقنيات اتخاذ القرارات الآلية. لكن يخضع هذا الحق لبعض القيود.

الحق في الاستئناف

هناك بعض الولايات القضائية التي إذا كنت مقيمًا فيها يحق لك تقديم استئناف إلينا إذا رفضنا طلبك لممارسة حقوقك. لتقديم طلبات الاستئناف، يمكنك استخدام الوسيلة نفسها التي استخدمتها لتقديم طلبك. إذا رفضنا طلبك في الاستئناف، فقد يحق لك الاستئناف أمام الهيئة التنظيمية في ولايتك. وسنزودك بمعلومات عن الهيئة التنظيمية المعنية إذا رفضنا الاستئناف الذي تقدمه.

إضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، لديك كذلك الحق في:

الحق في طلب إيقاف استخدام البيانات

إذا كان لديك شك حول دقة البيانات المستخدمة، فيمكنك أن تطلب منا إيقاف استخدام بياناتك. وخلال فترة الإيقاف، سنحتفظ ببياناتك لكن لن نستخدمها.

الحق في طلب إزالة المحتوى من نتائج البحث

الحق في "طلب إزالة المحتوى من نتائج البحث" يسمح لك بطلب إزالة بعض نتائج البحث المرتبطة بهويتك، بحيث لا تبقى مرتبطًا بمحتوى قد يضر بك.

الحق في تقديم شكوى

قد يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في بلد إقامتك. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك الاطلاع على التفاصيل هنا.

ممارسة حقوقك

إذا كنت تعتقد أن الولاية القضائية التي تقيم فيها تمنح المقيمين فيها حقوقًا شاملة لخصوصية المستهلك وترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، فيرجى تقديم طلب إلينا باتباع إحدى الطرق المذكورة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

يحق لك فقط، أو لأي شخص مخول قانونًا بالتصرف نيابة عنك، تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه يتعلق ببياناتك الشخصية. يمكنك أيضًا تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه نيابة عن طفلك القاصر.

يحق لك تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق للوصول إلى البيانات أو نقلها مرتين فقط خلال فترة 12 شهرًا، حيثما ينص القانون المعمول به على هذا الحق. طلب المستهلك القابل للتحقق يجب أن:

سنتخذ الخطوات اللازمة للتحقق من طلب المستهلك الذي تقدمه، بما في ذلك التأكد من أنك الشخص الذي يقدم الطلب، أو أنك الشخص المعتمد لتقديم الطلب نيابةً عن الشخص الذي يتعلق به الطلب. لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك ببيانات شخصية إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب والتأكد أن البيانات الشخصية تتعلق بك. لا يتطلب تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه إنشاء حساب معنا. سنستخدم فقط البيانات الشخصية المقدمة في طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه للتحقق من هوية مقدم الطلب أو سلطته لتقديم الطلب.

توقيت الرد وتنسيقه: نسعى جاهدين إلى الرد على طلبات المستهلك القابلة للتحقق في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من استلامها. إذا احتجنا إلى مزيد من الوقت (حتى 90 يومًا)، فسنبلغك بالسبب وفترة التمديد كتابيًا. إذا كان لديك حساب معنا، فسنقوم بتسليم ردنا المكتوب إلى هذا الحساب. إذا لم يكن لديك حساب معنا، فسنقوم بتسليم ردنا المكتوب بالبريد أو إلكترونيًا، حسب اختيارك. أي إفصاحات نقدمها ستغطي فقط فترة الـ 12 شهرًا السابقة لاستلام طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه. سيوضح الرد الذي نقدمه أيضًا أسباب عدم تمكننا من الامتثال للطلب، إن أمكن. بالنسبة لطلبات نقل البيانات، سنختار تنسيقًا لتوفير بياناتك الشخصية يمكن استخدامه بسهولة ويجب أن يسمح لك بنقل المعلومات من كيان إلى كيان آخر دون عوائق.

نحن لا نفرض رسومًا على معالجة طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه أو رسومًا للرد عليه ما لم يكن مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح. إذا قررنا أن الطلب يستدعي دفع رسوم، فسنخبرك بسبب اتخاذنا لهذا القرار ونزودك بتقدير التكلفة قبل إكمال طلبك.

عدم التمييز: نلتزم بعدم ممارسة التمييز ضدك بسبب ممارستك أي من الحقوق التي يمنحك إياها القانون المعمول به. ما لم يسمح به القانون المعمول به، لن نقوم بما يأتي:

ومع ذلك، قد نقدم إليك بعض الحوافز المالية التي يسمح بها قانون الولاية؛ ما قد يؤدي إلى اختلاف في الأسعار أو الرسوم أو مستوى الجودة. أي حافز مالي مسموح به نقدمه سيكون مرتبطًا بشكل معقول بقيمة بياناتك الشخصية وسيحتوي على شروط مكتوبة تصف الجوانب الأساسية للبرنامج. ويشترط للمشاركة في برنامج الحوافز المالية أن تقدم موافقتك على الشروط أولاً، ويحق لك سحب هذه الموافقة متى شئت.

المدة التي نحتفظ بها ببياناتك وكيفية تأمينها

نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الغرض (الأغراض) الذي جُمِعت من أجله كما هو موضح في هذا الإشعار، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها وما لم تكن هناك حاجة لاستيفاء متطلبات قانونية تخضع لها LifeScan.

تستخدم LifeScan العديد من الإجراءات الفنية والتنظيمية والإدارية لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان، أو الاستخدام أو الوصول غير المصرح بهما. على سبيل المثال، عندما ننقل بياناتك الشخصية المتعلقة بصحتك من خلال خدماتنا، فإننا نستخدم تقنية التشفير. عندما تتواصل خدماتنا مع موفري التحليلات، يتم استخدام التشفير أيضًا. ومع ذلك، يجب أن تدرك أنه لا يمكن ضمان أن يكون تخزين البيانات أو طريقة النقل آمنة 100% أو خالية من الأخطاء.

السلامة والإبلاغ عن المخالفات التنظيمية الأخرى

من أجل ضمان سلامة الأجهزة الطبية، يضع المنظمون التزامًا قانونيًا على الشركات المصنعة بالإبلاغ عن بعض الشكاوى والأحداث العكسية المحتملة لهم. قد تشارك LifeScan هذه المعلومات مع شركات LifeScan الأخرى في بلدان أخرى أو موفري خدماتها أو شركائها في العمل الذين يساعدون على صيانة قاعدة بيانات شكاوى LifeScan وتشغيلها.

في بعض الحالات، قد لا تكون LifeScan هي الجهة المُصنِّعة القانونية للأجهزة التي نروِّج لها أو نقدمها (مثل نظام مراقبة مستوى السكر في الدم بشكل مستمر ("CGM")). وفي هذه الحالات، نكون ملزمين بنقل تفاصيل الشكاوى والأحداث العكسية المحتملة إلى الجهة المُصنِّعة القانونية للجهاز حتى تتمكن من إبلاغ الهيئات التنظيمية الإقليمية أو الوطنية المختصة بالأمر، بما في ذلك تلك التي قد تكون لديها قوانين حماية بيانات تختلف عن القوانين المطبقة في بلدك. وهذا يعني أن LifeScan قد تضطر إلى نقل تفاصيل الشكاوى والأحداث العكسية المحتملة المتعلقة بنظام CGM إلى خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. وفي مثل هذه الحالات، تتخذ LifeScan الخطوات اللازمة لضمان استمرار معالجة بياناتك الشخصية وفقَ قوانين حماية البيانات المعمول بها.

عند الاقتضاء، تُبرم LifeScan البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (أو التدابير المكافئة) مع الطرف الذي يقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذي يتلقى البيانات الشخصية. يتم توفير نسخة من البنود التعاقدية القياسية ذات الصلة عند الطلب.

تعالج LifeScan بيانات الشكوى والأحداث العكسية من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية التي تخضع لها هي أو شركاؤها في العمل. عندما تعالج LifeScan البيانات الصحية (وهي تُعدّ فئة خاصة من البيانات أو "معلومات شخصية حساسة" بموجب قوانين بعض الولايات القضائية) لهذه الأغراض، فإنها تفعل ذلك لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة لضمان معايير عالية من الجودة والسلامة للأجهزة الطبية. ويجوز لنا استخدام البيانات المقدمة لأغراض الإبلاغ بالشكاوى و/أو الأحداث العكسية للتسويق المباشر في الحالات التي يسمح بها القانون.

إذا كنت أخصائي رعاية صحية، فقد يُطلب من LifeScan، بموجب القانون أو قواعد الممارسة الصناعية، الإبلاغ عن أو الإفصاح العام عن مدفوعات معينة أو عن تحويلات القيمة إلى أخصائيي الرعاية الصحية (مثل رسوم الاستشارات ونفقات السفر والنفقات الأخرى المسموح بها). حيثما يقتضي القانون المحلي، سنكشف عن هويتك وموقعك وطبيعة ومقدار تحويل القيمة أو الدفع.

تأمين البيانات المخزنة

تُخزَّن البيانات التي نجمعها على خوادم تضمن مستوى عاليًا من الأمان.

روابط المواقع الأخرى

عندما نوفر لك رابطًا لموقع ويب أو تطبيق آخر لا تملكه LifeScan ولا تتحكم فيه، تصبح بياناتك خارج نطاق هذا الإشعار وتخضع لممارسات معالجة المعلومات الخاصة بذلك الموقع أو التطبيق. وقد نسعى إلى إرسال إشعار إليك عند مغادرتك مواقعنا على الويب بحيث تكون على دراية بذلك. لكننا لسنا مسؤولين عن كيفية معالجة هذه المواقع أو التطبيقات بياناتك الشخصية. وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية أو إشعار الخصوصية أو بيان الخصوصية للموقع الذي ستنتقل إليه عبر الرابط. لا يعني تضمين رابط إلى موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لجهة خارجية أن LifeScan تؤيد هذا الموقع أو التطبيق.

نقل البيانات إلى بلدان أخرى

لأننا شركة عالمية، قد تكون لدينا عمليات وموفرو خدمات خارج بلد إقامتك. باستخدام أي من خدماتنا أو بتقديم موافقتك (عندما يقتضي القانون)، قد تتم معالجة بياناتك و/أو يتم تخزينها خارج بلد إقامتك. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك البلدان عن القوانين المطبقة في بلد إقامتك.

بالنسبة إلى المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، تعترف المفوضية الأوروبية بأن بعض الدول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية توفر مستوى كافيًا من حماية البيانات (القائمة الكاملة لهذه البلدان متاحة هنا). وبالنسبة إلى عمليات نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى بلدان لا تعترف المفوضية الأوروبية بأنها توفر مستوى حماية كافيًا، نسعى جاهدين إلى ضمان وجود تدابير كافية، بما في ذلك التأكد من التزام المُستلِم بالبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو بأي آلية أخرى تعتمدها المفوضية الأوروبية، أو استخدام أي إطار عمل قابل للتطبيق لنقل البيانات تعتمده الهيئات التنظيمية في المملكة المتحدة و/أو سويسرا، بحسب الاقتضاء.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع عمدًا معلومات مباشرة من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من خلال مواقعنا على الويب أو تطبيقاتنا للأجهزة المحمولة. تسمح بعض الخدمات بإنشاء حساب لأحد الوالدين أو الوصي ما يسمح بتقديم البيانات الشخصية للطفل من قبل الوالد أو الوصي. ويرجى التواصل معنا إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قَدَّم إلينا بياناته الشخصية مباشرة من دون موافقة أحد والديه، وسنتخذ الخطوات المناسبة لإزالتها أو الحصول على الموافقة، بحسب ما يسمح به القانون.

كيفية التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا من خلال الطرق الآتية:

تحديثات إشعار الخصوصية هذا

قد نقوم بتحديث هذا الإشعار من وقت إلى آخر. في حدود ما يسمح به القانون المعمول به، ستصبح أي تغييرات سارية عند نشر الإشعار المُحدَّث على منصات خدماتنا، واستمرارك في استخدام الخدمة المعنية بعد هذه التحديثات يعني قبولك لها. إذا أجرينا تحديثات جوهرية، فقد نرسل إليك إشعارًا أكثر وضوحًا لإبلاغك بطبيعة هذه التحديثات (مثلاً عبر موقعنا على الويب أو البريد الإلكتروني). آخر تحديث لهذا الإشعار بتاريخ "آخر تحديث" الموضح في صدر هذا الإشعار.


رقم إصدار نسخة تطبيق الأجهزة المحمولة: 5.14
رقم إصدار نسخة الويب: 5.6