Política de privacidad global de LifeScan

Última actualización: 02/2025

La visión de LifeScan es crear un mundo sin límites para las personas con diabetes y afecciones relacionadas mediante el avance de la gestión de la glucosa y el cuidado de la diabetes con tecnologías pioneras y nuevos productos definidos por la simplicidad, la precisión y la confianza. Su privacidad es muy importante para nosotros. En este Aviso, podemos referirnos a nosotros mismos como «nosotros», «nos» o «nuestro», con lo que queremos indicar LifeScan Global Corporation y sus subsidiarias. Utilizamos la palabra «usted» a lo largo de este Aviso para referirnos a cualquier persona dentro del ámbito de este Aviso. El responsable del tratamiento de sus datos es LifeScan Global Corporation.

Este Aviso trata:

ALCANCE

Este Aviso describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y procesamos los Datos personales que obtenemos de usted o sobre usted cuando visita sitios web o utiliza aplicaciones móviles operadas y controladas por LifeScan, utiliza nuestra marca de productos y soluciones OneTouch® (incluidos sus sitios web y aplicaciones móviles), se comunica con nosotros o interactúa de cualquier otro modo con nosotros en su calidad de consumidor. Este Aviso no se aplica a los empleados o solicitantes de empleo de LifeScan, o sus subsidiarias. LifeScan tiene una serie de sitios web y marcas que opera, incluyendo la marca de productos y soluciones OneTouch®, y este Aviso también se aplica a la información recopilada por esas marcas y a través de esos sitios web y aplicaciones móviles. A lo largo de este Aviso, utilizamos el término «Servicios» para describir nuestra oferta de productos y servicios, incluidos nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos OneTouch Reveal®, ofertas de soluciones OneTouch® y cualquier otro producto o servicio que ofrezcamos.

Este Aviso explica cómo LifeScan puede utilizar y divulgar la información que recopilamos de usted y sobre usted, así como su capacidad para controlar determinados usos de la misma. Al visitar nuestros sitios web, interactuar con nosotros o facilitarnos sus datos, usted da su consentimiento a la recogida, uso y divulgación de sus Datos personales de conformidad con los términos del presente Aviso. Si las leyes locales de su país requieren que tratemos sus Datos personales de una manera diferente, cumpliremos con dichas leyes locales. Lea este Aviso en su totalidad antes de utilizar cualquiera de los Servicios de LifeScan.

Si su organización tiene un contrato o acuerdo independiente relativo al uso y procesamiento de Datos personales por parte de LifeScan, en la medida en que dicho acuerdo entre en conflicto con este Aviso, se aplicará el acuerdo. No obstante, en los casos en que el presente Aviso proporcione derechos adicionales a las personas más allá de los derechos incluidos en cualquier acuerdo de este tipo, también ofreceremos a las personas los derechos y opciones que puedan tener en virtud del presente Aviso.

FINALIDAD DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LIFESCAN

El objetivo de esta política de privacidad es:

Para todos los responsables del procesamiento, contribuye al tratamiento justo de los datos y ayuda a construir una relación basada en la confianza con todas las partes interesadas de nuestra empresa.

Esta Política de privacidad no se aplica a los empleados o solicitantes de empleo de LifeScan o sus subsidiarias.

FUNDAMENTO LEGAL DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

Para cada tipo de procesamiento de sus datos personales que llevamos a cabo, nos basamos en una base jurídica adecuada, que puede incluir:

Su consentimiento: en algunos casos, le pediremos explícitamente su consentimiento para procesar sus datos personales, por ejemplo, para determinadas comunicaciones de marketing directo.

Ejecución de un contrato: cuando utiliza nuestros servicios, procesamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.

Obligaciones legales: es posible que debamos procesar sus datos para cumplir una obligación legal, como conservar las facturas a efectos fiscales.

Intereses legítimos: en algunos casos, procesamos sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos de una manera que podría esperarse razonablemente en el curso de la gestión de nuestro negocio y que no afecta a sus derechos y libertades de manera significativa.

MINIMIZACIÓN DE DATOS

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para alcanzar los fines mencionados y no los utilizamos para ningún otro fin sin consentimiento previo.

MÉTODO DE RECOGIDA DE DATOS

Recopilamos datos personales directamente de los interesados (nombre, dirección de correo electrónico, etc.), así como indirectamente a través del uso de nuestras diferentes plataformas (datos de navegación, cookies, etc.). Cada tipo de datos recogidos se identificará claramente en nuestro proceso de recogida.

NATURALEZA DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS

El término «Datos personales» en este Aviso se refiere a cualquier información que pueda identificarle como individuo, ya sea directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (como una dirección IP u otro identificador único), o cualquier información que se refiera, describa, sea razonablemente susceptible de ser asociada o pueda ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un individuo u hogar en particular.

LifeScan puede recopilar y procesar los siguientes Datos personales cuando utiliza los Servicios:

Cuando se le pide que proporcione sus Datos personales, puede tener la opción de elegir no proporcionarlos. Aunque esta es su elección, si no los proporciona, puede inhibir nuestra capacidad para proporcionarle algunos elementos de los Servicios.

Si está proporcionando información de otra persona que no sea usted (por ejemplo, si usted es un cuidador, padre/madre o tutor o un profesional sanitario que proporciona la información de un paciente), entonces nos está confirmando que posee la autorización o el consentimiento u otra autorización legal requerida por la ley para compartir la información de la otra persona y para que la usemos de acuerdo con este Aviso.

Además de la información anterior, si usted es un profesional sanitario, LifeScan puede recopilar:

Datos no personales

Podemos recopilar y utilizar información que no sea personalmente identificable, como información agregada, desidentificada o que no sea personal por naturaleza. También podemos tomar los Datos personales que hemos recopilado y desidentificarlos o compilarlos de modo que se agreguen y dejen de ser personalmente identificables por naturaleza.

CARÁCTER OBLIGATORIO U OPCIONAL DE LA RECOGIDA DE DATOS

Cuando se le soliciten sus Datos personales, podrá, excepcionalmente, optar por no facilitarlos. Es importante señalar que determinados datos son esenciales para que podamos prestarle nuestros Servicios. Si decide no facilitar estos datos obligatorios, puede limitar nuestra capacidad para ofrecerle algunos de nuestros Servicios.

FINALIDAD DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

Los datos recogidos se utilizan para prestar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos con los usuarios, personalizar la experiencia del usuario y cumplir nuestras obligaciones legales.

CÓMO RECOPILA LIFESCAN LOS DATOS PERSONALES

La información que recopilamos de usted o sobre usted y cómo la utilizamos depende de su interacción con nosotros. Por ejemplo, recopilamos información diferente de usted cuando utiliza nuestros Servicios, se pone en contacto con nosotros para solicitar información, visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones móviles.

Información recopilada directamente

LifeScan recopila Datos personales directamente de usted o que usted nos proporciona de varias formas, entre ellas:

Información recopilada automáticamente

LifeScan recopila Datos personales automáticamente, incluyendo:

Información de terceros y otras fuentes

LifeScan recopila Datos personales de terceros y otras fuentes, incluyendo:

Combinación de información

Podemos combinar Datos personales que recopilemos de usted o sobre usted con Datos personales o información que recopilemos de otras fuentes, por ejemplo, redes sociales o fuentes públicas.

CÓMO UTILIZA LIFESCAN LOS DATOS PERSONALES

Nuestro fundamento legal para el tratamiento de sus Datos personales depende del motivo por el que los procesamos. Nuestros fundamentos legales para procesar sus Datos personales generalmente incluyen el procesamiento con su consentimiento, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y para proporcionarle los Servicios que nos solicita, para cumplir con nuestras obligaciones legales y el procesamiento que es necesario en nuestros intereses legítimos.

Tratamos su información médica cuando utiliza los Servicios en función de su consentimiento explícito.

Utilizamos sus Datos personales para los siguientes propósitos, cuando es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted y prestarle los Servicios que nos solicite:

Utilizamos sus Datos Personales para los fines enumerados a continuación cuando es necesario o en nuestro interés legítimo, a menos que usted haya optado por recibir comunicaciones cuando la ley exija una opción de inclusión (según corresponda a los fines enumerados a continuación). Si ha optado por recibir dichas comunicaciones, su consentimiento es nuestro fundamento jurídico adicional para tratar sus Datos personales con este fin.

Usamos sus Datos Personales para los siguientes propósitos con el fin de cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o cuando sea necesario para establecer, ejercitar o defender demandas judiciales:

También podemos utilizar sus Datos personales de otras formas, con su consentimiento.

DATOS DESIDENTIFICADOS, ANÓNIMOS Y AGREGADOS

También podemos anonimizar o desidentificar permanentemente sus Datos personales para que dejen de ser Datos personales según las leyes pertinentes. Tras la anonimización o desidentificación permanente, usted nunca podrá ser identificado y los datos no serán rastreables hasta usted, y no tomaremos medidas para volver a identificar los datos de modo que sean identificables. Podemos utilizar o compartir dichos datos anonimizados o desidentificados para análisis estadísticos, investigación clínica, desarrollo o mejora de productos, análisis demográficos u otras actividades similares. El fundamento legal de dicho procesamiento de datos es nuestro interés legítimo. Podemos exportar y tratar datos permanentemente anonimizados en cualquier país en el que nosotros o uno de nuestros proveedores de servicios o socios comerciales cuente con operativas. Podemos combinar o agregar datos anonimizados o desidentificados con otros datos de terceros que recopilemos.

CÓMO DIVULGA LIFESCAN LOS DATOS PERSONALES

Podemos revelar cualquiera o todas las categorías de Datos personales que recopilamos de usted o sobre usted cuando utiliza los Servicios o interactúa de otro modo con nosotros a cualquiera de las siguientes categorías de terceros:

Además, podemos usar y divulgar la información recopilada a través de nuestros Servicios según lo consideremos necesario o apropiado: (a) según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con un procedimiento judicial; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger las operaciones de las empresas del grupo LifeScan; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedades, y/o la de nuestros afiliados, la de usted u otras personas o instituciones; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

OTROS PRODUCTOS, SERVICIOS Y APLICACIONES

Los Servicios pueden incluir funcionalidades que permitan enlaces o integraciones con los productos, servicios o aplicaciones de nuestros socios comerciales («Aplicaciones de socios»). En caso de que utilice Servicios que incluyan dicha funcionalidad, las políticas de privacidad, avisos o declaraciones de nuestros socios comerciales regirán la forma en que traten sus Datos personales en relación con dichas Aplicaciones de socios, mientras que el presente Aviso seguirá rigiendo la forma en que tratamos sus Datos personales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros socios comerciales, y deberá revisar las políticas de privacidad vigentes de la Aplicación del socio antes de usar dicha función.

COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO

Podemos enviarle mensajes de correo electrónico promocionando nuestros Servicios u otra información sobre nuestros programas y ofertas; y, cuando lo exija la ley, cuando tengamos el consentimiento adecuado para hacerlo. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, utilizando el enlace para darse de baja de la comunicación correspondiente o cambiando sus preferencias en la función «Mi cuenta» o «Configuración», si es aplicable. Si opta por dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales y de marketing, podrá seguir recibiendo avisos legales, actualizaciones de productos que no sean de marketing (por ejemplo, actualizaciones de nuestras condiciones de servicio o de uso que rigen el producto) y otros mensajes nuestros relacionados con transacciones.

Si es un profesional sanitario y ya no desea recibir comunicaciones del LifeScan Diabetes Institute, puede actualizar sus preferencias en su perfil de miembro en https://www.lifescandiabetesinstitute.com o cancelar su subscripción, aquí.

COOKIES, PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES Y OTRAS HERRAMIENTAS

Utilizamos identificadores persistentes como cookies, GIF transparentes, etiquetas de píxel, balizas web y tecnologías similares para recopilar automáticamente datos de usted cuando utiliza nuestros Servicios. Estos identificadores persistentes recopilan información que nos permite autenticarle en los Servicios, analizar cómo se utilizan los Servicios, vincular información sobre cómo utiliza los Servicios con su cuenta, analizar la efectividad de nuestros mensajes y ayudar a adaptar nuestros productos, los Servicios y nuestras comunicaciones a usted. También podemos usar identificadores persistentes para identificarle a través de otros medios, sitios web, aplicaciones o mediante el uso de nuestros otros productos o los Servicios para ayudar a adaptar nuestras ofertas y brindarle una mejor personalización y comunicación. Cuando utilizamos el término «cookies», pretendemos que abarque cookies, GIF transparentes, etiquetas de píxel, balizas web y tecnologías similares. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies para recopilar automáticamente información sobre usted y cómo puede gestionar sus preferencias o ejercer los derechos que pueda tener en relación con la recopilación de información a través de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Preferencias y elecciones sobre cookies

Somos conscientes de que es posible que desee expresar ciertas preferencias con respecto a algunas o todas las categorías de cookies utilizadas para recopilar información, incluidos Datos personales, de usted, a través de nuestros sitios web y aplicaciones. Puede expresar sus preferencias sobre nuestra recopilación de información mediante cookies a través de:

VENTA O INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

LifeScan no vende Datos personales a cambio de dinero, pero en los últimos 12 meses hemos compartido Datos personales, incluidos identificadores, información comercial, identificadores en línea y detalles de actividad en Internet o redes similares, con proveedores de servicios de publicidad y análisis, anunciantes en red, socios que nos ayudan con la creación de audiencias objetivo, socios minoristas y marcas de nuestra empresa matriz. Este intercambio y divulgación puede considerarse una «venta» o «intercambio» en virtud de la legislación estatal aplicable.

SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

Si desea actualizar o corregir sus Datos personales, puede hacerlo actualizando su información en la función «Mi cuenta» o «Configuración» de los Servicios.

Además de lo anterior, dependiendo de la jurisdicción en la que resida, puede tener los siguientes derechos y opciones adicionales en relación con sus Datos personales. Aunque utilizamos el término Datos personales a lo largo de este Aviso, pretendemos que incluya «información personal» cuando ese sea el término utilizado en virtud de la legislación aplicable. Si tiene alguna duda sobre si vive en una jurisdicción que garantiza el derecho a la intimidad, póngase en contacto con nosotros a través de uno de los métodos que se indican a continuación.

Derecho a solicitar acceso o derecho a saber

Cuando así lo exija la legislación aplicable, usted tiene derecho a solicitar que le revelemos información sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales durante los últimos 12 meses. Tiene derecho a solicitar lo siguiente:

Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, le facilitaremos la información que solicite, a menos que se aplique una excepción.

Derecho a la portabilidad

Cuando así lo exija la legislación aplicable, después de que usted presente una solicitud para acceder a sus Datos personales o conocerlos, podrá tener derecho a solicitar que se le facilite una copia de esta información en un formato portátil y fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otra parte, en la medida en que sea técnicamente factible. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos sus datos a otra organización, en determinadas circunstancias.

Derecho de supresión o borrado

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de los Datos personales que recopilamos o conservamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez recibida y verificada su solicitud, eliminaremos (e indicaremos a cualquiera de nuestros proveedores de servicios que conserven sus Datos personales en nuestro nombre que los eliminen) sus Datos personales de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podremos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de sus Datos personales es necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios, según lo permita la ley.

Derecho a oponerse a la venta o intercambio de datos personales, o al uso de datos personales para publicidad dirigida

Tiene derecho a oponerse a la venta o intercambio de sus Datos personales. La información sobre nuestras prácticas que pueden constituir una «venta» o «intercambio» de sus Datos personales según la definición de la ley se indican en la sección anterior titulada «Venta o intercambio de datos personales». Puede ejercer su derecho de exclusión siguiendo las instrucciones establecidas en la sección de este Aviso titulada «Ejercicio de sus derechos», o utilizando el botón «No vender ni compartir mis datos personales» de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que es posible que también tenga que actualizar sus preferencias en la herramienta de consentimiento de cookies de nuestros sitios web y aplicaciones para poder excluirse por completo.

En algunos estados, este derecho se conoce como el derecho a optar por no utilizar sus datos personales con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para promover determinadas decisiones.

Derecho a limitar determinados usos y divulgaciones de sus «datos personales sensibles»

Usted tiene derecho a limitar nuestro uso y divulgación de sus «Datos personales sensibles», tal y como se define este término en la legislación aplicable, cuando los hayamos recopilado para utilizarlos en la medida necesaria para prestar los servicios o suministrar los bienes que usted espera razonablemente, y en la medida en que lo autoricen la legislación y la normativa. Utilizamos sus Datos personales sensibles de formas que usted razonablemente esperaría que fueran necesarios para prestar los servicios o para proporcionarle los Servicios que solicita. También podemos utilizar sus Datos personales sensibles para nuestros fines comerciales legítimos, incluido el marketing para usted. Para más detalles sobre cómo utilizamos sus Datos personales sensibles, y su derecho a excluirse de ciertos usos, por favor revise la información anterior.

Derecho a corregir los datos personales si son inexactos

Si cree o descubre que los Datos personales que hemos recopilado sobre usted son inexactos, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitarnos que corrijamos y actualicemos la información para que sea exacta. Cuando proceda, también puede acceder a la página «Mi cuenta» o «Configuración» de los Servicios para actualizar su información.

Derecho a retirar el consentimiento

Si previamente ha consentido el uso de sus Datos personales para marketing directo o marketing dirigido, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Derecho a restringir u objetar el procesamiento

Usted puede tener derecho a restringir cierto tratamiento de sus Datos personales, o a oponerse a cierto tratamiento de sus Datos personales, incluso cuando nuestro fundamento legal para el tratamiento sea su consentimiento, cuando el tratamiento implique Datos personales de categoría especial o Datos personales sensibles, o cuando implique tecnologías de toma de decisiones automatizadas. Este derecho está sujeto a ciertas restricciones.

Derecho de recurso

Si reside en determinadas jurisdicciones, tiene derecho a presentar un recurso ante nosotros si denegamos su solicitud para ejercer sus derechos. Las solicitudes de recurso pueden comunicarse por el mismo medio por el que se presentó su solicitud. Si denegamos su recurso, puede tener derecho a recurrir ante el organismo regulador de su estado. Le facilitaremos la información del regulador aplicable si denegamos su recurso.

Además de los derechos anteriores, también tiene derecho a:

Derecho a congelar el uso de sus datos

Si cuestiona la exactitud de los datos utilizados, puede pedirnos que congelemos el uso de sus datos. Durante este tiempo, conservaremos sus datos pero no los utilizaremos.

Derecho a suprimir contenidos de la lista

El derecho a suprimir contenidos de la lista le permite pedirnos que eliminemos determinados resultados de búsqueda asociados a su identidad, de modo que ya no se le asocie a contenidos que podrían perjudicarle.

Derecho a presentar una reclamación

Puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia. Si es usted residente en la UE, encontrará más información aquí.

Ejercicio de sus derechos

Si cree que reside en una jurisdicción que otorga amplios derechos de privacidad del consumidor a sus residentes y desea ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud por uno de los métodos indicados al final de esta Política de privacidad.

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud como consumidor verificable relacionada con sus Datos personales. También puede realizar una solicitud como consumidor verificable en nombre de un hijo menor de edad.

Cuando exista este derecho en virtud de la legislación aplicable, solo podrá realizar una solicitud como consumidor verificable para acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud como consumidor verificable debe:

Tomaremos medidas para verificar su solicitud como consumidor, incluida la comprobación de que usted es la persona que realiza la solicitud, o de que tiene autoridad para realizar la solicitud en nombre de la persona a la que se refiere la solicitud. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Datos personales si no podemos verificar su identidad o autorización para realizar la solicitud y confirmar que los Datos personales se relacionan con usted. Hacer una solicitud como consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos los Datos personales proporcionados en una solicitud como consumidor verificable para confirmar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta: nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitáramos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos del motivo y del período de ampliación por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior al recibo de la solicitud como consumidor verificable. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato que servirá para proporcionar sus Datos personales de forma que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin inconvenientes.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que esta sea excesiva, repetitiva o manifiestamente injustificada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le comunicaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de los costes antes de completar su solicitud.

No discriminación: no le discriminaremos por ejercer los derechos que le otorga la legislación aplicable. Salvo que lo permita la legislación aplicable, no:

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por las leyes estatales que pueden derivar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de sus Datos personales y contendrá términos expuestos por escrito que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo de aceptación, el cual puede revocar en cualquier momento.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS Y CÓMO LOS PROTEGEMOS

Conservamos sus Datos Personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, tal y como se indica en este Aviso, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo o que sea necesario para cumplir con un requisito legal al que LifeScan esté sujeta.

LifeScan utiliza diversas medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger sus Datos personales contra pérdida, uso o acceso no autorizado. Por ejemplo, cuando transmitimos sus Datos personales relacionados con la salud, a través de nuestros Servicios, utilizamos tecnología de cifrado. Cuando nuestros Servicios se comunican con nuestros proveedores de análisis, también se utiliza el cifrado. Sin embargo, debe tener en cuenta que no se puede garantizar que el almacenamiento de datos o el método de transmisión sea 100 % seguro o esté libre de cualquier error.

COMUNICACIÓN DE INFORMES DE SEGURIDAD Y OTRAS NORMATIVAS

Para garantizar la seguridad de los dispositivos médicos, los organismos reguladores imponen a los fabricantes la obligación legal de informarles sobre ciertas reclamaciones y posibles eventos adversos. LifeScan puede compartir esta información con otras empresas de LifeScan en otros países, sus proveedores de servicios o socios comerciales que ayuden en el mantenimiento y funcionamiento de la base de datos de reclamaciones de LifeScan.

En algunos casos, LifeScan puede no ser el fabricante legal de los dispositivos que promocionamos o ponemos a disposición (sistema de monitorización continua de glucosa («CGM»), por ejemplo). En esas circunstancias, estamos obligados a informar de los detalles de las reclamaciones y los posibles eventos adversos al fabricante legal del dispositivo para que puedan informar del asunto a organismos reguladores regionales o nacionales aplicables, incluidos aquellos que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes que se aplican en su país. Esto significa que LifeScan puede necesitar transferir detalles de reclamaciones y posibles eventos adversos relacionados con el sistema CGM fuera del país en el que usted reside, lo que puede incluir los Estados Unidos. Cuando esto ocurre, LifeScan toma medidas para garantizar que sus Datos personales continúen siendo tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Cuando sea relevante, LifeScan suscribe cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea (o medidas equivalentes) con la parte fuera del Área Económica Europea que recibe los Datos personales. Se proporciona una copia de las cláusulas contractuales tipo relevantes, a petición.

LifeScan procesa los datos de reclamaciones y eventos adversos para cumplir con los requisitos legales a los que están sujetos él o sus socios comerciales. Cuando LifeScan procesa datos de salud (que es una categoría especial de datos o «información personal sensible», como se utiliza el término en la legislación de algunas jurisdicciones) para estos fines, LifeScan lo hace por razones de interés público y con objeto de garantizar altos estándares de calidad y seguridad de los dispositivos médicos. Podremos utilizar los datos facilitados a efectos de notificación de reclamaciones y/o eventos adversos para fines de marketing directo cuando la ley lo permita.

Si usted es un profesional sanitario, es posible que LifeScan deba, por ley o de conformidad con códigos de práctica en el sector, informar o hacer divulgaciones públicas de ciertos pagos o transferencias de valor a los profesionales sanitarios (como por ejemplo, honorarios por consultas, viajes y otros gastos permitidos). Cuando la legislación local así lo exija, divulgaremos su identidad, su ubicación y la naturaleza y la cantidad monetaria de la transferencia de valor o pago.

SEGURIDAD EN EL ALMACENAMIENTO

Los datos que recogemos se almacenan en servidores que garantizan un alto nivel de seguridad.

ENLACES A OTROS SITIOS

Cuando proporcionamos un enlace a otro sitio web o aplicación que no es propiedad ni está bajo el control de LifeScan, sus datos ya no están dentro del ámbito de este Aviso, y están sujetos a las prácticas de procesamiento de información de ese sitio web o aplicación. Podemos esforzarnos por avisarle cuando abandone nuestros sitios web para que sea consciente de que lo está haciendo. Sin embargo, no somos responsables del tratamiento que dichos sitios web o aplicaciones hagan de sus Datos personales. Le instamos a que lea la política de privacidad, el aviso o la declaración del sitio web vinculado. La inclusión de un enlace a un sitio web o aplicación de terceros no significa que LifeScan respalde ese sitio web o aplicación.

TRANSFERENCIAS A OTROS PAÍSES

Como empresa global, tenemos operaciones y proveedores de servicios que pueden no estar ubicados en su país de residencia. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios o, cuando así lo exija la ley, al darnos usted su consentimiento, su información puede ser procesada y/o almacenada fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos de esos países pueden diferir de las leyes de su país de residencia.

En el caso de los residentes del Área Económica Europea («AEE»), la Comisión Europea reconoce que algunos países no pertenecientes al AEE ofrecen un nivel adecuado de protección de datos (la lista completa de estos países está disponible aquí). Para las transferencias desde el AEE a países que la Comisión Europea no considere adecuados, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas, incluso asegurándonos de que el destinatario esté sujeto a las Cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o por otro método que haya sido aprobado por la Comisión Europea, o por un marco de transferencia aplicable aprobado por los organismos reguladores del Reino Unido o Suiza, según proceda.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

No recopilamos conscientemente información a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles directamente de niños menores de 13 años. Algunos de los Servicios permiten la creación de una cuenta de padre o tutor que permite el envío de los Datos personales de un niño por parte de un padre o tutor. Póngase en contacto con nosotros si cree que un niño nos ha proporcionado sus Datos personales directamente, sin el consentimiento de uno de sus padres y tome las medidas adecuadas para eliminarlos u obtener el consentimiento, según lo permita la ley.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Para consultas o reclamaciones relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:

ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos este Aviso de forma periódica. En la medida en que lo permita la legislación vigente, todo cambio se hará efectivo cuando publiquemos el Aviso revisado en nuestros Servicios, y su uso continuado del Servicio relevante después de estos cambios significará que acepta los cambios relevantes. Si los cambios son importantes, es posible que le notifiquemos de forma más destacada para darle a conocer cuáles son estos cambios (por ejemplo, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico). Este Aviso se actualizó por última vez a partir de la fecha de «Última actualización» que se muestra en la parte superior de este Aviso.


Móvil Número de la versión: 5.14
Web Número de la versión: 5.6