Laatst bijgewerkt: 02-2025
De visie van LifeScan is om een wereld zonder grenzen te creëren voor mensen met diabetes en aanverwante aandoeningen door glucosebeheer en diabeteszorg te verbeteren met baanbrekende technologieën en nieuwe producten die worden gedefinieerd door eenvoud, nauwkeurigheid en vertrouwen. Uw privacy is erg belangrijk voor ons. In deze Kennisgeving kunnen wij naar onszelf verwijzen als 'wij/we' of 'ons/onze', waarmee we LifeScan Global Corporation en haar dochterondernemingen bedoelen. Wij gebruiken het woord "u" in deze Kennisgeving om te verwijzen naar iedereen die binnen het toepassingsgebied van deze Kennisgeving valt. De beheerder van uw gegevens is LifeScan Global Corporation.
Deze Kennisgeving bespreekt:
In deze Kennisgeving wordt beschreven hoe wij Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwerken die wij van of over u verzamelen wanneer u websites bezoekt of mobiele apps gebruikt die door LifeScan worden geëxploiteerd en beheerd, gebruik maakt van onze OneTouch® producten en oplossingen van ons merk gebruikt (inclusief hun websites en mobiele apps), met ons communiceert of anderszins met ons interageert in uw hoedanigheid als consument. Deze Kennisgeving is niet van toepassing op werknemers of sollicitanten van LifeScan of haar dochterondernemingen. LifeScan heeft een aantal websites en merken die het beheert, waaronder het OneTouch® merk van producten en oplossingen, en deze Kennisgeving is ook van toepassing op informatie die door die merken en via die websites en mobiele apps wordt verzameld. In deze Kennisgeving gebruiken we de term "Diensten" om ons product- en dienstenaanbod aan te duiden, inclusief onze websites, mobiele apps, OneTouch Reveal® producten, OneTouch® oplossingen en alle andere producten of diensten die door ons worden aangeboden.
In deze Kennisgeving wordt uitgelegd hoe LifeScan informatie die we van en over u verzamelen, kan gebruiken en openbaar kan maken, en hoe u bepaalde vormen van gebruik kunt controleren. Door onze websites te bezoeken, met ons te communiceren of ons uw gegevens te verstrekken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw Persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden van deze Kennisgeving. Indien de plaatselijke wetgeving in uw land vereist dat wij uw Persoonsgegevens op een andere manier verwerken, zullen wij ons aan die plaatselijke wetgeving houden. Lees deze volledige Kennisgeving voordat u een van de LifeScan-diensten gebruikt.
Als uw organisatie een afzonderlijk contract of een afzonderlijke overeenkomst heeft met betrekking tot het gebruik en de verwerking van Persoonsgegevens door LifeScan, geldt de overeenkomst voor zover deze in strijd is met deze Kennisgeving. Waar deze Kennisgeving echter aanvullende rechten aan personen geeft naast de rechten die in een dergelijke overeenkomst zijn opgenomen, zullen wij personen ook de rechten en keuzes geven die zij onder deze Kennisgeving kunnen hebben.
Het doel van dit privacybeleid is om:
Voor alle verwerkingsverantwoordelijken draagt het bij aan een eerlijke verwerking van gegevens en helpt het bij het opbouwen van een vertrouwensrelatie met alle belanghebbenden van ons bedrijf.
Dit Privacybeleid is niet van toepassing op werknemers of sollicitanten bij LifeScan of haar dochterondernemingen.
Voor elk type verwerking van uw Persoonsgegevens dat wij uitvoeren, baseren wij ons op een geschikte rechtsgrondslag, die het volgende kan omvatten:
Uw toestemming: In sommige gevallen zullen wij expliciet om uw toestemming vragen om uw Persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor bepaalde direct-marketingcommunicatie.
Uitvoering van een contract: Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, verwerken wij uw Persoonsgegevens om onze contractuele verplichtingen aan u na te komen.
Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen verplicht zijn om uw gegevens te verwerken om aan een wettelijke verplichting te voldoen, zoals het bewaren van facturen voor belastingdoeleinden.
Legitieme belangen: In sommige gevallen verwerken wij uw gegevens om onze legitieme belangen te behartigen op een manier die redelijkerwijs verwacht kan worden in het kader van onze bedrijfsvoering en die uw rechten en vrijheden niet op significante wijze aantast.
Wij verzamelen alleen strikt noodzakelijke gegevens om de bovengenoemde doeleinden te bereiken en gebruiken deze niet voor andere doeleinden zonder voorafgaande toestemming.
Wij verzamelen Persoonsgegevens rechtstreeks van de betrokkenen (naam, e-mailadres, enz.), maar ook indirect via het gebruik van onze verschillende platforms (browsegegevens, cookies, enz.). Elk type verzamelde gegevens wordt duidelijk geïdentificeerd in ons verzamelproces.
De term "Persoonsgegevens" in deze Kennisgeving betekent alle informatie waarmee u als individu geïdentificeerd kunt worden, hetzij direct (bijvoorbeeld uw naam) of indirect (zoals een IP-adres of een andere uniek identificatiemiddel), of alle informatie die betrekking heeft op, een beschrijving geeft van, redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met, of redelijkerwijs, direct of indirect in verband kan worden gebracht met een bepaalde persoon of een bepaald huishouden.
LifeScan kan de volgende categorieën en soorten Persoonsgegevens verzamelen en verwerken wanneer u de Diensten gebruikt:
Wanneer u wordt gevraagd om uw Persoonsgegevens te verstrekken, kunt u ervoor kiezen om deze niet te verstrekken. Hoewel dit uw keuze is, kan het ons verhinderen om bepaalde elementen van de Diensten aan u te leveren als u dit niet doet.
Als u informatie verstrekt over iemand anders dan uzelf (bijvoorbeeld als u een verzorger, ouder of voogd bent, of een arts/diabetesverpleegkundige die informatie over een patiënt verstrekt), dan bevestigt u aan ons dat u een wettelijk vereiste machtiging, toestemming of andere rechtmatige bevoegdheid hebt om de informatie van de andere persoon te delen en door ons te laten gebruiken in overeenstemming met deze Kennisgeving.
Naast de bovenstaande informatie kan LifeScan, als u een professionele zorgverlener bent, ook de volgende informatie verzamelen:
Niet-persoonsgegevens
Wij kunnen informatie verzamelen en gebruiken die niet persoonlijk identificeerbaar is, zoals informatie die geaggregeerd, gedeïdentificeerd of anderszins niet persoonlijk van aard is. Wij kunnen ook Persoonsgegevens die wij hebben verzameld, deïdentificeren of compileren zodat deze worden samengevoegd en niet langer persoonlijk identificeerbaar zijn.
Wanneer u wordt gevraagd om uw Persoonsgegevens te verstrekken, kunt u er bij wijze van uitzondering voor kiezen om deze niet te verstrekken. Het is belangrijk om op te merken dat bepaalde gegevens essentieel zijn om u onze Diensten te kunnen leveren. Als u ervoor kiest om deze verplichte gegevens niet te verstrekken, kan dit ons vermogen om u sommige van onze Diensten aan te bieden beperken.
De verzamelde gegevens worden gebruikt om onze diensten te leveren en te verbeteren, om met gebruikers te communiceren, om de gebruikerservaring te personaliseren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
De informatie die wij van of over u verzamelen en hoe wij deze gebruiken, hangt af van uw interactie met ons. Wij verzamelen bijvoorbeeld verschillende gegevens van u wanneer u onze Diensten gebruikt, contact met ons opneemt voor informatie, onze websites bezoekt of onze mobiele apps gebruikt.
Rechtstreeks verzamelde informatie
LifeScan verzamelt op een aantal manieren Persoonsgegevens rechtstreeks van u of die u aan ons verstrekt, waaronder:
Automatisch verzamelde informatie
LifeScan verzamelt automatisch Persoonsgegevens, waaronder:
Informatie van derden en andere bronnen
LifeScan verzamelt Persoonsgegevens van derden en andere bronnen, waaronder:
Informatie combineren
Wij kunnen Persoonsgegevens die wij van of over u verzamelen combineren met Persoonsgegevens of informatie die wij uit andere bronnen verzamelen, bijvoorbeeld sociale media of openbare bronnen.
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw Persoonsgegevens hangt af van de reden waarom wij ze verwerken. Onze rechtsgrondslagen voor het verwerken van uw Persoonsgegevens omvatten over het algemeen verwerking met uw toestemming, om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen en om u de Diensten te verlenen die u van ons vraagt, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, en verwerking die noodzakelijk is in onze legitieme belangen.
Wij verwerken uw medische gegevens wanneer u de Diensten gebruikt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden wanneer dit voor ons noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen en om u de Diensten te verlenen die u bij ons aanvraagt:
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens voor de hieronder opgesomde doeleinden waar dit noodzakelijk of in ons legitieme belang is, tenzij u zich hebt aangemeld voor het ontvangen van communicatie waarbij een opt-in wettelijk verplicht is (zoals van toepassing op de hieronder opgesomde doeleinden). Indien u hebt aangegeven dergelijke berichten te willen ontvangen, is uw toestemming onze bijkomende rechtsgrondslag voor de verwerking van uw Persoonsgegevens voor dit doel.
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, of indien nodig om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen:
Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook op andere manieren gebruiken, met uw toestemming.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens permanent anonimiseren of deïdentificeren zodat het niet langer Persoonsgegevens zijn onder de relevante wetgeving. Na permanente anonimisering of deïdentificatie kunt u nooit meer geïdentificeerd worden en zijn de gegevens niet meer tot u herleidbaar, en wij zullen geen stappen ondernemen om de gegevens opnieuw te identificeren zodat ze wel identificeerbaar zijn. Wij kunnen dergelijke geanonimiseerde of gedeïdentificeerde gegevens gebruiken of delen voor statistische analyse, klinisch onderzoek, productontwikkeling of -verbetering, demografische analyse of andere soortgelijke activiteiten. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang. Wij kunnen permanent geanonimiseerde gegevens exporteren en verwerken in elk land waar wij of een van onze dienstverleners of zakenpartners actief zijn. Wij kunnen geanonimiseerde of gedeïdentificeerde gegevens combineren of samenvoegen met andere gegevens van derden die wij verzamelen.
Wij kunnen enige of alle categorieën Persoonsgegevens die wij van of over u verzamelen wanneer u de Diensten gebruikt of anderszins met ons communiceert, bekendmaken aan een van de volgende categorieën derden:
Daarnaast kunnen wij via onze Diensten verzamelde informatie gebruiken en bekendmaken indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is: (a) voor zover toegestaan door de geldende wetten, inclusief de wetgeving buiten uw land van vestiging; (b) om te voldoen aan een juridische procedure; (c) om te voldoen aan verzoeken van openbare en overheidsinstanties, inclusief openbare en overheidsinstanties buiten uw land van vestiging; (d) om naleving van onze algemene voorwaarden te handhaven; (e) om de activiteiten van bedrijven uit de LifeScan-groep te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, en/of die van onze gelieerde bedrijven, u of anderen te beschermen; en (g) om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of de schade die wij mogelijk oplopen te beperken.
De Diensten kunnen functionaliteit bevatten die koppelingen of integraties bevat met de producten, diensten, websites of apps van onze zakelijke partners ("Partner Apps"). Indien u gebruik maakt van Diensten die dergelijke functies bevatten, geldt het privacybeleid, de kennisgevingen, of verklaringen van onze zakenpartners waarin staat hoe zij omgaan met uw Persoonsgegevens bij gebruik van deze Partner Apps, terwijl dit Privacybeleid zal blijven gelden voor de manier waarop wij omgaan met uw Persoonsgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van onze zakenpartners en u dient het privacybeleid van de van toepassing zijnde Partner App te lezen alvorens u dergelijke functionaliteiten gebruikt.
We kunnen u e-mailberichten sturen om onze Diensten of andere informatie over onze programma's en aanbiedingen aan te prijzen; en, indien wettelijk vereist, wanneer we de juiste toestemming hebben om dit te doen. U kunt zich te allen tijde uitschrijven voor het ontvangen van marketing- en promotionele berichten door contact met ons op te nemen, door gebruik te maken van de afmeldlink in het desbetreffende bericht, of door uw voorkeuren te wijzigen in de functie "Mijn account" of "Instellingen", indien van toepassing. Als u zich uitschrijft voor het ontvangen van marketing- en promotionele berichten van ons, kunt u wettelijke kennisgevingen, niet-marketing productupdates (zoals updates van onze servicevoorwaarden of gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op het product) en andere transactiegerelateerde berichten van ons blijven ontvangen.
Als u een arts/diabetesverpleegkundige bent en niet langer informatie van het LifeScan Diabetes Instituut wilt ontvangen, kunt u uw voorkeuren bijwerken in uw ledenprofiel op https://www.lifescandiabetesinstitute.com of door u hier af te melden.
Wij gebruiken permanente identificatiemiddelen zoals cookies, clear GIF's, pixeltags, webbakens en vergelijkbare technologieën om automatisch gegevens van u te verzamelen wanneer u onze Diensten gebruikt. Deze permanente identificatiemiddelen verzamelen informatie die ons in staat stelt om u te verifiëren voor de Diensten, om te analyseren hoe de Diensten worden gebruikt, om informatie over hoe u de Diensten gebruikt te koppelen aan uw account, om de effectiviteit van onze berichtgeving te analyseren en om te helpen onze producten, de Diensten en onze communicatie op u af te stemmen. Wij kunnen ook persistente identificatiemiddelen gebruiken om u te identificeren op andere media, websites of apps of via uw gebruik van onze andere producten of de Diensten om ons aanbod op u af te stemmen en om verbeterde personalisatie en communicatie te bieden. Wanneer we de term "cookies" gebruiken, bedoelen we dat dit cookies, clear GIF's, pixeltags, webbakens en soortgelijke technologieën omvat. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken om automatisch informatie over u te verzamelen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren of eventuele rechten kunt uitoefenen met betrekking tot het verzamelen van informatie via cookies, kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.
Cookievoorkeuren en -keuzes
Wij stellen het op prijs dat u bepaalde voorkeuren kenbaar wilt maken met betrekking tot sommige of alle categorieën cookies die worden gebruikt om informatie, waaronder Persoonsgegevens, van u te verzamelen via onze websites en applicaties. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot het verzamelen van informatie via cookies kenbaar maken via:
LifeScan verkoopt geen Persoonsgegevens voor geld, maar in de afgelopen 12 maanden hebben we Persoonsgegevens, waaronder identificatiemiddelen, commerciële informatie, online identifiers en gegevens over internet- of vergelijkbare netwerkactiviteiten, gedeeld met aanbieders van advertentie- en analysediensten, netwerkadverteerders, partners die ons helpen bij het creëren van doelgroepen, retailpartners en merken van ons moederbedrijf. Dit delen en openbaar maken kan worden beschouwd als een "verkoop" of "delen" onder de van toepassing zijnde staatswetgeving.
Als u uw Persoonsgegevens wilt bijwerken of corrigeren, kunt u dit doen door uw gegevens bij te werken in de functie "Mijn account" of "Instellingen" van de Diensten.
Naast het voorgaande kunt u, afhankelijk van het rechtsgebied waarin u woont, de volgende aanvullende rechten en keuzes hebben met betrekking tot uw Persoonsgegevens. Hoewel we in deze Kennisgeving de term Persoonsgegevens gebruiken, is het onze bedoeling dat hier ook 'persoonlijke informatie' onder wordt verstaan wanneer die term wordt gebruikt in de toepasselijke wetgeving. Als u vragen hebt of u in een rechtsgebied woont waar privacyrechten gelden, neem dan contact met ons op via een van de onderstaande methoden.
Recht om toegang te vragen of recht om te weten
Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om te verzoeken dat wij u informatie verstrekken over het verzamelen en gebruiken van uw Persoonsgegevens door ons in de afgelopen 12 maanden. U hebt het recht om het volgende aan te vragen:
Zodra wij uw verifieerbare verzoek van consumenten hebben ontvangen en bevestigd, zullen wij u de door u gevraagde informatie verstrekken, tenzij een toepasselijke uitzondering van toepassing is.
Recht op overdraagbaarheid
Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, kunt u, nadat u een verzoek hebt ingediend om toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens of deze te kennen, het recht hebben om te verzoeken om een kopie van deze informatie in een draagbaar, gemakkelijk bruikbaar formaat dat u in staat stelt om de informatie naar een andere partij te sturen, voor zover dit technisch haalbaar is. U kunt ook het recht hebben om te verzoeken dat wij uw gegevens onder bepaalde omstandigheden aan een andere organisatie overdragen.
Recht op verwijdering of recht op wissing
U hebt het recht om te verzoeken dat wij Persoonsgegevens die wij over u verzamelen of bewaren, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen. Nadat wij uw verzoek hebben ontvangen en geverifieerd, zullen wij uw Persoonsgegevens uit onze bestanden verwijderen (en onze serviceproviders die uw Persoonsgegevens namens ons bewaren opdragen om deze te verwijderen), tenzij er een uitzondering van toepassing is. Wij kunnen uw verzoek tot verwijdering weigeren als het bewaren van uw Persoonsgegevens noodzakelijk is voor ons of onze serviceproviders, zoals wettelijk is toegestaan.
Recht om zich uit te schrijven voor de verkoop of het delen van Persoonsgegevens, of het gebruik van Persoonsgegevens voor gerichte reclame
U hebt het recht om zich uit te schrijven voor de verkoop of het delen van uw Persoonsgegevens. Informatie over onze praktijken die een "verkoop" of "delen" van uw Persoonsgegevens kunnen inhouden, zoals gedefinieerd door de wet, vindt u in het bovenstaande gedeelte met de titel "Verkopen of delen van Persoonsgegevens" U kunt uw recht om zich uit te schrijven uitoefenen door de instructies in dit gedeelte van deze Kennisgeving met de titel "Uw rechten uitoefenen" te volgen, of door gebruik te maken van de knop "Mijn Persoonsgegevens niet verkopen of delen" op onze website. Houd er rekening mee dat u mogelijk ook uw voorkeuren moet bijwerken in het hulpmiddel voor cookietoestemming op onze websites en apps om u volledig uit te schrijven.
In sommige staten staat dit recht bekend als het recht om zich uit te schrijven voor het gebruik van uw Persoonsgegevens voor gerichte reclame, de verkoop van Persoonsgegevens of profilering ter bevordering van bepaalde beslissingen.
Recht om bepaalde vormen van gebruik en openbaarmaking van uw "Gevoelige Persoonsgegevens" te beperken
U hebt het recht om ons gebruik en openbaarmaking van uw "Gevoelige Persoonsgegevens", zoals die term gedefinieerd wordt in de toepasselijke statuten, te beperken wanneer wij deze verzameld hebben om te gebruiken zoals nodig is om de diensten uit te voeren of de goederen te leveren die redelijkerwijs door u verwacht worden, en zoals anderszins toegestaan door de statuten en voorschriften. Wij gebruiken uw Gevoelige Persoonsgegevens op manieren waarvan u redelijkerwijs kunt verwachten dat ze noodzakelijk zijn om de diensten uit te voeren of om u de Diensten te verlenen waarom u verzoekt. Wij kunnen uw Gevoelige Persoonsgegevens ook gebruiken voor onze legitieme zakelijke doeleinden, waaronder marketingdoeleinden. Voor meer informatie over hoe wij uw Gevoelige Persoonsgegevens gebruiken, en uw recht om zich uit te schrijven voor bepaalde vormen van gebruik, kunt u de bovenstaande informatie raadplegen.
Recht om Persoonsgegevens te corrigeren als de gegevens onnauwkeurig zijn
Als u van mening bent of ontdekt dat de Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld onjuist zijn, kunt u contact met ons opnemen om te verzoeken dat wij de gegevens corrigeren en bijwerken zodat deze juist zijn. Indien van toepassing, kunt u ook inloggen op de pagina "Mijn account" of "Instellingen" van de Diensten om uw informatie bij te werken.
Recht om toestemming in te trekken
Als u eerder toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw Persoonsgegevens voor direct marketing of gerichte marketing, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken.
Recht op beperking van of bezwaar tegen verwerking
U kunt het recht hebben om bepaalde verwerkingen van uw Persoonsgegevens te beperken, of om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw Persoonsgegevens, inclusief wanneer onze rechtsgrondslag voor de verwerking uw toestemming is, wanneer de verwerking Persoonsgegevens uit speciale categorieën of Gevoelige Persoonsgegevens betreft, of wanneer er technologieën voor geautomatiseerde besluitvorming bij betrokken zijn. Dit recht is aan bepaalde beperkingen onderworpen.
Recht op beroep
Als u inwoner bent van bepaalde rechtsgebieden, hebt u het recht om bij ons in beroep te gaan als wij uw verzoek om uw rechten uit te oefenen afwijzen. Verzoeken om in beroep te gaan kunnen op dezelfde manier worden doorgegeven als waarop uw verzoek is ingediend. Als wij uw beroep weigeren, hebt u mogelijk het recht om in beroep te gaan bij de toezichthouder van uw staat. Wij zullen u de informatie van de toepasselijke toezichthouder geven als wij uw beroep afwijzen.
Naast de bovenstaande rechten hebt u ook het recht om:
Recht om het gebruik van uw gegevens te bevriezen
Als u de juistheid van de gebruikte gegevens betwist, kunt u ons vragen om het gebruik van uw gegevens te bevriezen. Gedurende deze tijd zullen wij uw gegevens bewaren, maar niet gebruiken.
Recht om inhoud te schrappen
Met het recht om inhoud te schrappen kunt u ons vragen om bepaalde zoekresultaten die met uw identiteit geassocieerd zijn te verwijderen, zodat u niet langer geassocieerd wordt met inhoud die schadelijk voor u zou zijn.
Recht op het indienen van een klacht
U kunt het recht hebben om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u woont. Als u in de EU woont, vindt u hier meer informatie.
Uw rechten uitoefenen
Als u van mening bent dat u in een rechtsgebied woont dat ruime privacyrechten voor consumenten aan zijn inwoners verleent en u wilt een van de hierboven beschreven rechten uitoefenen, dien dan een verzoek bij ons in via een van de methoden die aan het einde van dit Privacybeleid staan vermeld.
Alleen u, of iemand die wettelijk bevoegd is om namens u te handelen, mag een verifieerbaar consumentenverzoek indienen met betrekking tot uw Persoonsgegevens. U kunt ook een verifieerbaar consumentenverzoek indienen namens uw minderjarige kind.
Wanneer dit recht bestaat onder de toepasselijke wetgeving, mag u slechts twee keer binnen een periode van 12 maanden een verifieerbaar verzoek om toegang of gegevensportabiliteit indienen. Het verifieerbare consumentenverzoek dient:
Wij zullen stappen ondernemen om uw consumentenverzoek te verifiëren, inclusief dat u de persoon bent die het verzoek indient, of dat u bevoegd bent om het verzoek in te dienen namens de persoon op wie het verzoek betrekking heeft. Wij kunnen niet op uw verzoek ingaan of u Persoonsgegevens verstrekken als wij uw identiteit of uw bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifiëren en niet kunnen bevestigen dat de Persoonsgegevens op u betrekking hebben. Voor het indienen van een verifieerbaar consumentenverzoek hoeft u geen account bij ons aan te maken. Wij zullen de in een verifieerbaar consumentenverzoek verstrekte Persoonsgegevens alleen gebruiken om de identiteit of de bevoegdheid van de verzoeker die het verzoek indient, te verifiëren.
Reactiesnelheid en format: Wij streven ernaar om binnen vijfenveertig (45) dagen na ontvangst te reageren op een verifieerbaar consumentenverzoek. Als wij meer tijd nodig hebben (tot 90 dagen), zullen wij u schriftelijk op de hoogte stellen van de reden en de verlengingsperiode. Als u een account bij ons hebt, zullen wij onze schriftelijke reactie aan dat account bezorgen. Als u geen account bij ons hebt, zullen wij onze schriftelijke reactie per post of elektronisch afleveren, naar uw keuze. De informatie die wij verstrekken heeft alleen betrekking op de periode van 12 maanden die voorafgaat aan de ontvangst van het verifieerbaar consumentenverzoek. In het antwoord dat wij geven, zullen wij ook de redenen uiteenzetten waarom wij niet aan een verzoek kunnen voldoen, indien van toepassing. Voor verzoeken om gegevensportabiliteit zullen wij een formaat kiezen om uw Persoonsgegevens te verstrekken dat gemakkelijk bruikbaar is en u in staat moet stellen de informatie zonder belemmeringen van de ene entiteit naar de andere over te dragen.
Wij brengen geen kosten in rekening voor het verwerken of beantwoorden van uw verifieerbaar consumentenverzoek, tenzij het buitensporig, repetitief of duidelijk ongegrond is. Als wij besluiten dat het verzoek een vergoeding rechtvaardigt, zullen wij u laten weten waarom wij tot dat besluit zijn gekomen en u een kostenraming geven voordat wij uw verzoek afhandelen.
Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van rechten die u volgens de toepasselijke wetgeving hebt. Tenzij toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen wij het volgende niet doen:
Wij kunnen u echter bepaalde financiële stimulansen bieden die zijn toegestaan door de staatswetgeving en die kunnen resulteren in andere prijzen, tarieven of kwaliteitsniveaus. Elke toegestane financiële stimulans die wij aanbieden, zal in redelijke verhouding staan tot de waarde van uw Persoonsgegevens en zal schriftelijke voorwaarden bevatten die de wezenlijke aspecten van het programma beschrijven. Deelname aan een financieel stimuleringsprogramma vereist uw voorafgaande opt-in toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.
We bewaren uw Persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan de doelstelling(en) waarvoor ze zijn verzameld zoals beschreven in deze Kennisgeving, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk is vereist of toegestaan of nodig is om te voldoen aan een wettelijke vereiste waaraan LifeScan is onderworpen.
LifeScan neemt verschillende technische, organisatorische en administratieve maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde toegang. Wanneer wij bijvoorbeeld uw medische Persoonsgegevens via onze Diensten verzenden, gebruiken wij encryptietechnologie. Ook wanneer onze Diensten communiceren met onze analyseproviders, wordt er encryptie gebruikt. U dient zich er echter van bewust te zijn dat het niet mogelijk is te garanderen dat elke vorm van gegevensopslag of transmissiemethode 100% veilig of foutloos verloopt.
Om de veiligheid van medische hulpmiddelen te waarborgen, zijn fabrikanten wettelijk verplicht bepaalde klachten en mogelijke ongewenste voorvallen aan toezichthouders te melden. LifeScan mag deze informatie delen met andere LifeScan-bedrijven in andere landen, haar dienstverleners of zakenpartners die helpen bij het onderhoud en beheer van de klachtendatabase van LifeScan.
In sommige gevallen is LifeScan niet de wettelijke fabrikant van de apparaten die we promoten of beschikbaar stellen (bijvoorbeeld een systeem voor continue glucosecontrole ("CGM")). In deze omstandigheden zijn wij verplicht om details van klachten en mogelijke ongewenste voorvallen door te geven aan de fabrikant van het hulpmiddel, zodat zij de zaak kunnen melden bij de toepasselijke regionale of nationale regelgevende instanties, waaronder instanties die mogelijk andere wetten voor gegevensbescherming hebben dan de wetten die in uw land gelden. Dit betekent dat LifeScan mogelijk gegevens over klachten en mogelijke ongewenste voorvallen met betrekking tot CGM moet doorgeven buiten het land waarin u woont, waaronder mogelijk de Verenigde Staten. Wanneer dit gebeurt, treft LifeScan maatregelen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens ook dan behandeld worden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
In voorkomend geval hanteert LifeScan modelcontractbepalingen van de Europese Unie (of gelijkwaardige maatregelen) met de partij buiten de Europese Economische Ruimte die de Persoonsgegevens ontvangt. Een exemplaar van de desbetreffende modelcontractbepalingen is op verzoek verkrijgbaar.
LifeScan verwerkt gegevens over klachten en ongewenste voorvallen om te voldoen aan wettelijke voorschriften waaraan LifeScan of haar zakenpartners moeten voldoen. Wanneer LifeScan gezondheidsgegevens verwerkt (wat een speciale gegevenscategorie is of "gevoelige persoonsgegevens", zoals de term wordt gebruikt onder de wetgeving van sommige rechtsgebieden) voor deze doeleinden, doet LifeScan dit om redenen van openbaar belang om hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen voor medische hulpmiddelen te waarborgen. Wij kunnen gegevens die verstrekt zijn voor het melden van klachten en/of ongewenste voorvallen gebruiken voor direct marketing indien dit wettelijk is toegestaan.
Indien u een arts/diabetesverpleegkundige bent, kan LifeScan wettelijk of op grond van gedragscodes van de sector verplicht zijn bepaalde betalingen of overdrachten van waarde aan artsen/diabetesverpleegkundigen (zoals vergoeding voor advies, reiskosten en andere toegestane uitgaven) te melden of openbaar te maken. Indien door lokale wetgeving voorgeschreven, zullen wij uw identiteit, uw locatie en de aard en het bedrag van de waardeoverdracht of betaling bekendmaken.
De gegevens die wij verzamelen, worden opgeslagen op servers die een hoog beveiligingsniveau garanderen.
Wanneer we een koppeling aanbieden naar een andere website of toepassing die geen eigendom is van of wordt beheerd door LifeScan, vallen uw gegevens niet langer onder het toepassingsgebied van deze Kennisgeving en zijn ze onderworpen aan de informatieverwerkingspraktijken van die website of toepassing. Wij kunnen proberen om u een melding te geven wanneer u onze websites verlaat, zodat u zich ervan bewust bent dat u onze website verlaat. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor de manier waarop dergelijke websites of toepassingen met uw Persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan het privacybeleid, de privacykennisgeving of de privacyverklaring van de gekoppelde website te lezen. De vermelding van een link naar een website of toepassing van derden betekent niet dat LifeScan die website of toepassing goedkeurt.
Als multinational hebben wij activiteiten en dienstverleners die zich mogelijk niet in het land waar u woonachtig bent bevinden. Door gebruik te maken van onze Diensten of, indien wettelijk vereist, door ons uw toestemming te verlenen, kan uw informatie worden verwerkt en/of opgeslagen buiten het land waar u woonachtig bent. De wetgeving inzake gegevensbescherming in die landen kan verschillen van de wetgeving in het land waar u woonachtig bent.
Voor inwoners van de Europese Economische Ruimte ("EER") worden sommige landen buiten de EER door de Europese Commissie erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden (de volledige lijst van deze landen is hier beschikbaar). Voor overdrachten vanuit de EER naar landen die door de Europese Commissie niet als adequaat worden beschouwd, streven wij ernaar om ervoor te zorgen dat er passende maatregelen worden getroffen. Dit gebeurt onder andere door ervoor te zorgen dat de ontvanger gebonden is aan de standaardcontractbepalingen van de Europese Unie of aan een andere methode die is goedgekeurd door de Europese Commissie, of aan een toepasselijk overdrachtskader dat is goedgekeurd door de Britse en/of Zwitserse toezichthouders, indien van toepassing.
Wij verzamelen niet bewust informatie via onze websites of mobiele apps rechtstreeks van kinderen jonger dan 13 jaar. Sommige van de Diensten maken het mogelijk een ouder- of voogdaccount aan te maken waarmee de Persoonsgegevens van een kind door een ouder of voogd kunnen worden ingediend. Neem contact met ons op als u denkt dat een kind zijn of haar Persoonsgegevens rechtstreeks aan ons heeft verstrekt, zonder toestemming van een ouder, en neem passende stappen om deze te verwijderen of toestemming te verkrijgen, zoals wettelijk is toegestaan.
Voor vragen over privacy of klachten kunt u als volgt contact met ons opnemen:
Wij kunnen deze Kennisgeving van tijd tot tijd bijwerken. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden wijzigingen van kracht wanneer wij de herziene Kennisgeving op onze Diensten plaatsen en betekent uw voortgezet gebruik van de desbetreffende Dienst na deze wijzigingen dat u de desbetreffende wijzigingen aanvaardt. Als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij een meer opvallende kennisgeving plaatsen om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen (bijv. via onze website of per e-mail). Deze Kennisgeving werd voor het laatst bijgewerkt op de datum "Laatst bijgewerkt" die bovenaan deze Kennisgeving staat.