Última atualização: 02/2025
A LifeScan tem a visão de criar um mundo sem limites para pessoas com diabetes e condições relacionadas ao promover o avanço da gestão da glicose e do tratamento da diabetes com tecnologias pioneiras e novos produtos pautados pela simplicidade, exatidão e confiança. A sua privacidade é muito importante para nós. Neste Aviso, podemos referir-nos a nós mesmos como “nós”, “nos” ou “o(s) nosso(s)/a(s) nossa(s)”, com o que nos referimos à LifeScan Global Corporation e respetivas subsidiárias. Mencionamos a palavra “utilizador” ao longo deste Aviso para nos referirmos a qualquer pessoa abrangida pelo âmbito deste Aviso. O responsável pelo tratamento dos seus dados é a LifeScan Global Corporation.
Este aviso aborda:
Este Aviso descreve a forma como recolhemos, utilizamos, protegemos e tratamos os Dados pessoais que recolhemos de ou sobre si quando visita websites ou utiliza aplicações para dispositivos móveis operadas e controladas pela LifeScan, utiliza a nossa marca de produtos e soluções OneTouch® (incluindo os respetivos websites e aplicações para dispositivos móveis), comunica ou interage connosco de qualquer outra forma enquanto consumidor. Este Aviso não se aplica a funcionários ou potenciais funcionários da LifeScan ou respetivas subsidiárias. A LifeScan opera uma série de websites e marcas, incluindo a marca de produtos e soluções OneTouch®, sendo este Aviso também aplicável às informações recolhidas por essas marcas e através desses websites e aplicações para dispositivos móveis. Ao longo deste Aviso, utilizamos o termo “Serviços” para descrever as nossas ofertas de produtos e serviços, incluindo os nossos websites, aplicações para dispositivos móveis, produtos da OneTouch Reveal®, ofertas de soluções OneTouch® e quaisquer outros produtos ou serviços por nós disponibilizados.
Este Aviso explica a forma como a LifeScan pode utilizar e divulgar informações que recolhe de e sobre si, bem como a sua capacidade de controlar determinadas utilizações das mesmas. Ao visitar os nossos websites, interagir connosco ou fornecer-nos os seus dados, o utilizador consente na recolha, utilização e divulgação dos seus Dados pessoais de acordo com os termos deste Aviso. Se a legislação do seu país exigir que processemos os seus Dados pessoais de modo diferente, cumpriremos essa legislação local. Leia este Aviso na íntegra antes de utilizar quaisquer Serviços da LifeScan.
Se a sua organização tiver um contrato ou acordo separado relativo à utilização e tratamento de Dados pessoais por parte da LifeScan, na medida em que esse acordo entre em conflito com este Aviso, aplicar-se-á o acordo. No entanto, nos casos em que o presente Aviso confere direitos adicionais aos indivíduos, além dos direitos incluídos em qualquer acordo deste tipo, também concederemos aos indivíduos os direitos e escolhas que possam ter ao abrigo deste Aviso.
Esta Política de Privacidade tem por finalidade:
Para todos os responsáveis pelo tratamento de dados, contribui para o tratamento justo dos dados e ajuda a construir uma relação baseada na confiança com todas as partes interessadas da nossa empresa.
Esta Política de privacidade não se aplica a funcionários ou potenciais funcionários da LifeScan ou respetivas subsidiárias.
Para cada tipo de tratamento dos seus dados pessoais que efetuamos, apoiamo-nos numa base legal adequada, que pode incluir:
O seu consentimento: em alguns casos, pediremos explicitamente o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, por exemplo, para determinadas comunicações de marketing direto.
Execução de um contrato: quando utiliza os nossos serviços, tratamos os seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais consigo.
Obrigações legais: poderá ser-nos exigido que tratemos os seus dados para cumprir uma obrigação legal, como guardar faturas para efeitos fiscais.
Interesses legítimos: em alguns casos, tratamos os seus dados para prosseguir com os nossos interesses legítimos de uma forma que seria razoavelmente expetável no decurso da gestão da nossa atividade e que não afeta os seus direitos e liberdades de forma significativa.
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para atingir os fins supramencionados e não os utilizamos para quaisquer outros fins sem consentimento prévio.
Recolhemos dados pessoais diretamente dos titulares dos dados (nome, endereço de e-mail, etc.) e indiretamente através da utilização das nossas diferentes plataformas (dados de navegação, cookies, etc.). Cada tipo de dados recolhido será claramente identificado no nosso processo de recolha.
O termo “Dados pessoais” neste Aviso significa qualquer informação que possa identificar o utilizador como indivíduo, seja de forma direta (por exemplo, o seu nome) ou indireta (como um endereço IP ou outro identificador único), ou qualquer informação que se relacione com, descreva, seja razoavelmente capaz de ser associada, ou possa ser razoavelmente ligada, de forma direta ou indireta, a um determinado indivíduo ou agregado familiar.
A LifeScan pode recolher e tratar as seguintes categorias e tipos de Dados pessoais aquando da sua utilização dos Serviços:
Quando lhe é pedido que forneça os seus Dados pessoais, pode optar por não os fornecer. Embora esta seja uma escolha sua, se não os fornecer, isso poderá inibir a nossa capacidade de lhe prestar alguns elementos dos Serviços.
Se estiver a fornecer informações de outra pessoa (por exemplo, se for um prestador de cuidados, encarregado de educação ou tutor ou um profissional de saúde a fornecer as informações de um doente), confirma perante nós que tem uma autorização, consentimento ou outra autoridade legítima, conforme legalmente exigido, para partilhar as informações da outra pessoa e para as utilizarmos de acordo com este Aviso.
Além das informações acima, se for um profissional de saúde, a LifeScan pode recolher:
Dados não pessoais
Podemos recolher e utilizar informações que não são pessoalmente identificáveis, como informações agregadas, desidentificadas ou não pessoais por natureza. Também podemos desidentificar ou compilar os Dados pessoais que recolhemos para que sejam agregados e deixem de ser pessoalmente identificáveis por natureza.
Quando lhe é pedido que forneça os seus Dados pessoais, excecionalmente, pode optar por não os fornecer. É importante ter em atenção que determinados dados são essenciais para podermos prestar-lhe os nossos Serviços. Se optar por não fornecer estes dados obrigatórios, isso pode limitar a nossa capacidade de lhe oferecer alguns dos nossos Serviços.
Os dados recolhidos são utilizados para prestar e melhorar os nossos serviços, para comunicar com os utilizadores, para personalizar a experiência dos utilizadores e para cumprir as nossas obrigações legais.
As informações que recolhemos de ou sobre si e a forma como as utilizamos dependem da sua interação connosco. Por exemplo, recolhemos diferentes informações de si quando utiliza os nossos Serviços, nos contacta para obter informações, visita os nossos websites ou utiliza as nossas aplicações para dispositivos móveis.
Informações recolhidas diretamente
A LifeScan recolhe Dados pessoais diretamente de si ou que nos fornece de várias formas, incluindo:
Informações recolhidas automaticamente
A LifeScan recolhe Dados pessoais automaticamente, incluindo:
Informações de terceiros e de outras fontes
A LifeScan recolhe Dados pessoais de terceiros e de outras fontes, incluindo:
Combinação de informações
Podemos combinar os Dados pessoais que recolhemos de ou sobre si com Dados pessoais ou informações que recolhemos de outras fontes, por exemplo, redes sociais ou fontes públicas.
A nossa base legal para o tratamento dos seus Dados pessoais depende do motivo pelo qual estamos a tratá-los. As nossas bases legais para o tratamento dos seus Dados pessoais incluem geralmente o tratamento com o seu consentimento, para cumprir as nossas obrigações contratuais consigo e para lhe prestar os Serviços que nos solicita, para cumprir as nossas obrigações legais e o tratamento que é necessário para os nossos interesses legítimos.
Tratamos as suas informações de saúde quando utiliza os Serviços com base no seu consentimento explícito.
Utilizamos os seus Dados pessoais para os fins que se seguem quando necessário para cumprirmos as nossas obrigações contratuais consigo e para lhe prestar os Serviços que nos solicita:
Utilizamos os seus Dados pessoais para os fins abaixo indicados sempre que tal seja necessário ou do nosso legítimo interesse, a menos que tenha subscrito a receção de comunicações quando tal seja exigido por lei (conforme aplicável aos fins abaixo indicados). Se tiver subscrito essas comunicações, o seu consentimento constitui a nossa base legal para tratar os seus Dados pessoais para este fim.
Utilizamos os seus Dados pessoais para os fins que se seguem para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos ou quando necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais:
Com o seu consentimento, também podemos utilizar os seus Dados pessoais de outras formas.
Podemos anonimizar ou desidentificar permanentemente os seus Dados pessoais de forma a deixarem de constituir Dados pessoais ao abrigo das leis relevantes. Após a anonimização ou desidentificação permanente, o utilizador nunca poderá ser identificado e os dados não poderão ser rastreados a si nem tomaremos medidas para voltar a identificar os dados de modo a serem identificáveis. Podemos utilizar ou partilhar esses dados anonimizados ou desidentificados para análise estatística, investigação clínica, desenvolvimento ou melhoria de produtos, análise demográfica ou outras atividades semelhantes. A base legal para esse tratamento de dados é o nosso interesse legítimo. Podemos exportar e tratar dados permanentemente anonimizados em qualquer país onde nós ou um dos nossos prestadores de serviços ou parceiros de negócios operem. Podemos combinar ou agregar dados anónimos ou desidentificados com outros dados de terceiros que recolhemos.
Podemos divulgar qualquer ou todas as categorias de Dados pessoais que recolhemos de ou sobre si quando utiliza os Serviços ou interage connosco de qualquer outra forma a qualquer uma das seguintes categorias de terceiros:
Além disso, podemos utilizar e divulgar as informações recolhidas através dos nossos Serviços conforme considerarmos necessário ou adequado: (a) conforme permitido pelas leis aplicáveis, incluindo leis de fora do seu país de residência; (b) para cumprir um processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais de fora do seu país de residência; (d) para aplicar os nossos termos e condições; (e) para proteger as operações das empresas do grupo LifeScan; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os das nossas afiliadas, bem como os seus e os de outros; e (g) para nos permitir procurar reparações disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer.
Os Serviços podem incluir uma funcionalidade que permite criar ligações aos produtos, serviços, websites ou aplicações dos nossos parceiros de negócios (“Aplicações de parceiros”) ou integrações nos mesmos. Na eventualidade de utilizar Serviços que incluam essa funcionalidade, as políticas de privacidade, avisos ou declarações dos nossos parceiros de negócios irão regular a forma como lidam com os seus Dados pessoais em relação a essas Aplicações de parceiros, ao passo que este Aviso continuará a regular a forma como lidamos com os seus Dados pessoais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dos nossos parceiros de negócios, pelo que deve analisar as políticas de privacidade das Aplicações de terceiros aplicáveis antes de utilizar essa funcionalidade.
Podemos enviar-lhe mensagens de e-mail a promover os nossos Serviços ou outras informações sobre os nossos programas e ofertas; e, quando exigido por lei, quando tivermos o consentimento adequado para tal. Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing e promocionais em qualquer altura, contactando-nos, utilizando a ligação de cancelamento da subscrição na comunicação aplicável ou alterando as suas preferências na função “A minha conta” ou “Definições”, se aplicável. Se cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing e promocionais, poderá continuar a receber avisos legais, notícias sobre produtos que não sejam de marketing (por exemplo, atualizações dos nossos termos de serviço ou utilização que regem o produto) e outras mensagens relacionadas com transações.
Se for um profissional de saúde e não pretender receber mais comunicações do LifeScan Diabetes Institute, pode atualizar as suas preferências no seu perfil de membro em https://www.lifescandiabetesinstitute.com ou cancelando a subscrição aqui.
Utilizamos identificadores persistentes, como cookies, GIF transparentes, pixel tags, web beacons e tecnologias semelhantes, para recolher automaticamente dados de si quando utiliza os nossos Serviços. Estes identificadores persistentes recolhem informações que nos permitem autenticar o utilizador nos Serviços, analisar de que forma os Serviços são utilizados, associar à sua conta informações relativas ao modo como utiliza os Serviços, analisar a eficácia das nossas mensagens e ajudar a personalizar os nossos produtos, os Serviços e as nossas comunicações para si. Podemos também utilizar identificadores persistentes para identificar o utilizador noutros suportes, websites ou aplicações ou através da sua utilização de outros produtos ou Serviços nossos para ajudar a personalizar as nossas ofertas e disponibilizar personalização e comunicações aperfeiçoadas. Quando utilizamos o termo “cookies”, pretendemos que este englobe cookies, GIF transparentes, pixel tags, web beacons e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações sobre a forma como utilizamos cookies para recolher automaticamente informações de si e sobre como pode gerir as suas preferências ou exercer os seus direitos relativamente à recolha de informações através de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Preferências e escolhas de cookies
Compreendemos que possa querer expressar certas preferências relativamente a algumas ou todas as categorias de cookies utilizadas para recolher informações, incluindo Dados pessoais, através dos nossos websites e aplicações. Pode expressar as suas preferências relativamente à nossa recolha de informações através de cookies mediante:
A LifeScan não vende Dados pessoais a troco de dinheiro, mas, nos últimos 12 meses, partilhou Dados pessoais, incluindo identificadores, informações comerciais, identificadores online e detalhes de atividade na Internet ou em redes semelhantes, com prestadores de serviços de publicidade e análise, anunciantes da rede, parceiros que nos ajudam na criação de públicos-alvo, parceiros de retalho e marcas da nossa empresa-mãe. Esta partilha e divulgação podem ser consideradas uma “venda” ou “partilha” ao abrigo da legislação estadual aplicável.
Se pretender atualizar ou corrigir os seus Dados pessoais, pode fazê-lo atualizando as suas informações na funcionalidade “A minha conta” ou “Definições” dos Serviços.
Além do disposto, dependendo da jurisdição em que reside, pode ter os seguintes direitos e opções adicionais relativamente aos seus Dados pessoais. Embora utilizemos o termo “Dados pessoais” ao longo deste Aviso, pretendemos que este inclua as “informações pessoais” quando for esse o termo utilizado ao abrigo da legislação aplicável. Se tiver dúvidas sobre se vive numa jurisdição que concede direitos de privacidade, contacte-nos através de um dos métodos indicados abaixo.
Direito de solicitar acesso ou direito de saber
Quando exigido pela legislação aplicável, tem o direito de solicitar que lhe divulguemos informações sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados pessoais nos últimos 12 meses. Tem o direito de solicitar o seguinte:
Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido verificável de consumidor, fornecer-lhe-emos as informações solicitadas, a menos que se verifique uma exceção aplicável.
Direito à portabilidade
Quando exigido pela legislação aplicável, depois de fazer um pedido para aceder ou conhecer os seus Dados pessoais, pode ter o direito de solicitar a obtenção de uma cópia dessas informações num formato portátil e facilmente utilizável que lhe permita transmitir as informações a outra parte, na medida em que tal seja viável do ponto de vista técnico. O utilizador pode também ter o direito de solicitar que transfiramos os seus dados para outra organização, em determinadas circunstâncias.
Direito à eliminação ou direito ao apagamento
Tem o direito de solicitar a eliminação de quaisquer Dados pessoais que recolhemos ou conservamos sobre si, sujeito a determinadas exceções. Depois de recebermos e verificarmos o seu pedido, eliminaremos (e instruiremos qualquer dos nossos prestadores de serviços que conserve os seus Dados pessoais em nosso nome para que elimine) os seus Dados pessoais dos nossos registos, a menos que se aplique uma exceção. Podemos recusar o seu pedido de eliminação se a conservação dos seus Dados pessoais for necessária para nós ou para os nossos prestadores de serviços, conforme permitido por lei.
Direito de cancelar a subscrição da venda ou partilha de Dados pessoais ou a utilização de Dados pessoais para publicidade direcionada
Tem o direito de cancelar a subscrição da venda ou partilha dos seus Dados pessoais. As informações sobre as nossas práticas que podem constituir uma “venda” ou “partilha” dos seus Dados pessoais, conforme definido por lei, estão indicadas na secção acima intitulada “Venda ou partilha de Dados pessoais”. Pode exercer o seu direito de cancelamento da subscrição seguindo as instruções estipuladas na secção deste Aviso intitulada “Exercício dos seus direitos” ou utilizando o botão “Não vender nem partilhar os meus Dados pessoais” no nosso website. Tenha em atenção que também poderá ter de atualizar as suas preferências na ferramenta de consentimento de cookies nos nossos websites e aplicações para poder cancelar totalmente a subscrição.
Em alguns Estados, este direito é conhecido como o direito de cancelar a subscrição da utilização dos seus Dados pessoais para fins de publicidade direcionada, da venda de Dados pessoais ou da definição de perfis para prosseguimento de determinadas decisões.
Direito de limitar determinadas utilizações e divulgações dos seus “Dados pessoais sensíveis”
Tem o direito de limitar a nossa utilização e divulgação dos seus “Dados Pessoais Sensíveis”, tal como esse termo é definido nos estatutos aplicáveis, quando os tivermos recolhido para serem utilizados conforme necessário para prestar os serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por si e conforme autorizado pelos estatutos e regulamentos. Utilizamos os seus Dados pessoais sensíveis das formas que o utilizador razoavelmente espera que sejam necessárias para realizar os Serviços ou para lhe prestar os Serviços que solicita. Poderemos também utilizar os seus Dados pessoais sensíveis para os nossos fins comerciais legítimos, incluindo para fins de marketing junto de si. Para obter detalhes sobre a forma como utilizamos os seus Dados pessoais sensíveis e o seu direito de cancelar a subscrição de determinadas utilizações, reveja as informações acima.
Direito de correção dos Dados pessoais se estes não estiverem corretos
Se tiver motivos para crer ou se descobrir que os Dados pessoais que recolhemos sobre si estão incorretos, pode contactar-nos para solicitar que corrijamos e atualizemos as informações para que fiquem corretas. Quando aplicável, também pode aceder à página “A minha conta” ou “Definições” dos Serviços para atualizar as suas informações.
Direito de retirar o consentimento
Se tiver consentido anteriormente na utilização dos seus Dados pessoais para marketing direto ou marketing direcionado, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura.
Direito de restringir ou opor-se ao tratamento
Pode ter o direito de restringir determinado tratamento dos seus Dados pessoais ou de se opor a determinado tratamento dos seus Dados pessoais, incluindo quando a nossa base legal para o tratamento é o seu consentimento, quando o tratamento envolve Dados pessoais de categoria especial ou Dados pessoais sensíveis ou quando envolve tecnologias de tomada de decisões automatizadas. Este direito está sujeito a determinadas restrições.
Direito de recurso
Se residir em determinadas jurisdições, tem o direito de apresentar um recurso se recusarmos o seu pedido de exercício dos seus direitos. Os pedidos de recurso podem ser comunicados através dos mesmos meios mediante os quais o pedido foi submetido. Se recusarmos o seu recurso, pode ter o direito de recorrer perante a entidade reguladora do seu Estado. Fornecer-lhe-emos as informações da entidade reguladora aplicável se recusarmos o seu recurso.
Além dos direitos acima, tem ainda o direito de:
Direito de congelar a utilização dos seus dados
Se contestar a exatidão dos dados utilizados, pode pedir-nos para congelar a utilização dos seus dados. Durante este período, conservaremos os seus dados, mas não os utilizaremos.
Direito de desreferenciar conteúdos
O direito de desreferenciar permite-lhe pedir-nos que eliminemos determinados resultados de pesquisa associados à sua identidade para que deixe de estar associado a conteúdos que possam ser-lhe prejudiciais.
Direito de apresentar uma reclamação
Pode ter o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade supervisora do seu país de residência. Se é residente na UE, pode consultar os detalhes aqui.
Exercício dos seus direitos
Se tem motivos para crer que reside numa jurisdição que concede amplos direitos de privacidade do consumidor aos seus residentes e pretender exercer qualquer um dos direitos acima descritos, envie-nos um pedido através de um dos métodos indicados no fim desta Política de privacidade.
Apenas o utilizador ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome pode fazer um pedido de consumidor verificável relacionado com os seus Dados pessoais. Pode também fazer um pedido de consumidor verificável em nome do seu filho menor.
Quando este direito existe ao abrigo da legislação aplicável, só pode fazer um pedido de consumidor verificável relativo ao acesso ou à portabilidade dos dados duas vezes num período de 12 meses. O pedido de consumidor verificável deve:
Tomaremos medidas para verificar o seu pedido de consumidor, incluindo se o utilizador é a pessoa que fez o pedido ou se tem autoridade para o fazer em nome da pessoa a quem o pedido diz respeito. Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe Dados pessoais se não conseguirmos verificar a sua identidade ou autoridade para fazer o pedido e confirmar os Dados pessoais que lhe dizem respeito. Não é necessário criar uma conta connosco para fazer um pedido de consumidor verificável. Apenas utilizaremos os Dados pessoais fornecidos num pedido de consumidor verificável para verificar a identidade ou autoridade do requerente para fazer o pedido.
Prazo e formato da resposta. Tentamos responder a pedidos de consumidor verificável no prazo de quarenta e cinco (45) dias após a receção. Se necessitarmos de mais tempo (até 90 dias), o utilizador será informado por escrito do motivo e do período de extensão. Se tiver uma conta connosco, entregaremos a nossa resposta por escrito através dessa conta. Se não tiver uma conta connosco, entregaremos a nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, segundo a sua preferência. Quaisquer divulgações da nossa parte irão abranger apenas o período de 12 meses precedentes à receção do pedido de consumidor verificável. A nossa resposta também explicará os motivos pelos quais não podemos dar seguimento a um pedido, se aplicável. Para pedidos de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer os seus Dados pessoais que seja facilmente utilizável e que lhe permita transmitir as informações de uma entidade para outra sem impedimentos.
Não cobramos uma taxa pelo processamento ou resposta ao seu pedido de consumidor verificável, a menos que este seja excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado. Se determinarmos que o pedido justifica uma taxa, indicar-lhe-emos o motivo pelo qual tomámos essa decisão e dar-lhe-emos uma estimativa dos custos antes de dar seguimento ao seu pedido.
Não discriminação: Não discriminaremos o utilizador por exercer quaisquer direitos que tenha ao abrigo da legislação aplicável. Exceto se permitido pela legislação aplicável, não iremos:
No entanto, podemos propor-lhe determinados incentivos financeiros permitidos pela lei estadual que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes. Qualquer incentivo financeiro permitido que propusermos estará razoavelmente relacionado com o valor dos seus Dados pessoais e incluirá, por escrito, os termos que descrevem os aspetos materiais do programa. A participação num programa de incentivos financeiros requer o seu consentimento prévio para a subscrição, que poderá revogar em qualquer altura.
Conservamos os seus Dados pessoais durante o período necessário para cumprir o fim ou fins para os quais foram recolhidos, conforme descrito neste Aviso, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo ou que este seja necessário para cumprir um requisito legal ao qual a LifeScan está sujeita.
A LifeScan utiliza várias medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os seus Dados pessoais contra perdas, utilização ou acesso não autorizado. Por exemplo, quando transmitimos os seus Dados pessoais relacionados com a saúde através dos nossos Serviços, utilizamos tecnologia de encriptação. Quando os nossos Serviços comunicam com os nossos fornecedores analíticos, também é utilizada encriptação. No entanto, deve ter em atenção que não existe nenhum armazenamento de dados ou método de transmissão garantidamente 100% seguro ou isento de erros.
A fim de garantir a segurança dos dispositivos médicos, os reguladores impõem aos fabricantes a obrigação legal de lhes comunicarem determinadas reclamações e potenciais eventos adversos. A LifeScan pode partilhar estas informações com outras empresas LifeScan noutros países, os respetivos prestadores de serviços ou parceiros de negócios que contribuam para a manutenção e operação da base de dados de reclamações da LifeScan.
Em alguns casos, a LifeScan pode não ser o fabricante legal dos dispositivos que promovemos ou disponibilizamos (sistema de monitorização contínua da glicose [“CGM”], por exemplo). Nessas circunstâncias, somos obrigados a transmitir detalhes de reclamações e potenciais eventos adversos ao fabricante legal do dispositivo para que este possa comunicar a questão às entidades reguladoras regionais ou nacionais aplicáveis, incluindo entidades que possam ter leis de proteção de dados diferentes das leis aplicáveis no seu país. Isto significa que a LifeScan poderá ter de transferir dados de reclamações e potenciais eventos adversos relacionados com o CGM para fora do seu país de residência, o que poderá incluir os Estados Unidos. Nesse caso, a LifeScan toma medidas para assegurar que os seus dados pessoais continuam a ser tratados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quando relevante, a LifeScan celebra cláusulas contratuais-tipo da União Europeia (ou medidas equivalentes) com a parte fora do Espaço Económico Europeu que recebe os dados pessoais. Está disponível mediante pedido uma cópia das cláusulas contratuais-tipo relevantes.
A LifeScan processa dados de reclamações e eventos adversos para cumprir os requisitos legais a que a empresa ou os respetivos parceiros de negócios estão sujeitos. Quando a LifeScan trata dados de saúde (que constituem uma categoria especial de dados ou “informações pessoais sensíveis”, tal como o termo é utilizado ao abrigo das leis de algumas jurisdições) para estes fins, fá-lo por motivos de interesse público de forma a garantir os elevados padrões de qualidade e segurança dos dispositivos médicos da LifeScan. Podemos utilizar os dados fornecidos para comunicação de reclamações e/ou eventos adversos para fins de marketing direto quando permitido por lei.
Se for um profissional de saúde, a LifeScan pode ser obrigada, por lei ou por códigos de prática do setor, a comunicar ou divulgar publicamente determinados pagamentos ou transferências de valor a profissionais de saúde (como honorários de consultoria, despesas de deslocação e outras despesas permitidas). Quando exigido pela lei local, revelaremos a sua identidade, a sua localização e a natureza e o montante da transferência de valor ou do pagamento.
Os dados que recolhemos são armazenados em servidores que garantem um elevado nível de segurança.
Quando fornecemos uma ligação para outro website ou aplicação que não pertence nem é controlado pela LifeScan, os seus dados deixam de estar abrangidos pelo âmbito deste Aviso e ficam sujeitos às práticas de tratamento de informações desse website ou aplicação. Podemos tentar fornecer-lhe um aviso quando sair dos nossos websites para que tenha conhecimento de que está a sair dos nossos websites. No entanto, não somos responsáveis pela forma como esses websites ou aplicações tratam os seus Dados pessoais. Aconselhamos o utilizador a ler a política de privacidade do website para o qual remete a ligação, o aviso ou a declaração. A inclusão de uma ligação para um website ou aplicação de terceiros não significa que a LifeScan apoie esse website ou aplicação.
Enquanto empresa global, contamos com operações e prestadores de serviços que podem não estar localizados no seu país. Ao utilizar qualquer um dos nossos Serviços ou, quando exigido por lei, ao dar-nos o seu consentimento, as suas informações podem ser tratadas e/ou armazenadas fora do seu país de residência. As leis de proteção de dados nesses países podem ser diferentes das leis do seu país.
Para residentes no Espaço Económico Europeu (“EEE”), alguns países fora do EEE são reconhecidos pela Comissão Europeia como países que fornecem um nível adequado de proteção de dados (está disponível uma lista completa destes países aqui). Para transferências do EEE para países não considerados adequados pela Comissão Europeia, tentamos assegurar que as medidas adequadas estão em vigor, incluindo a garantia de que o destinatário está vinculado pelas cláusulas contratuais-tipo da União Europeia ou por qualquer outro método aprovado pela Comissão Europeia ou por um enquadramento de transferência aplicável aprovado pelos reguladores do Reino Unido e/ou Suíça, conforme aplicável.
Não recolhemos, com conhecimento de causa, informações através dos nossos websites ou aplicações para dispositivos móveis diretamente de crianças com menos de 13 anos de idade. Alguns Serviços permitem ao encarregado de educação ou tutor criar uma conta para enviar os Dados pessoais de uma criança. Contacte-nos se tiver motivos para crer que uma criança nos forneceu os seus Dados pessoais diretamente, sem o consentimento de um encarregado de educação, e nós iremos tomar as medidas adequadas para removê-los ou obter consentimento, conforme permitido por lei.
Para questões ou reclamações relacionadas com a privacidade, contacte-nos da seguinte forma:
Podemos atualizar ocasionalmente este Aviso de privacidade. Na medida do permitido pela lei aplicável, quaisquer alterações entrarão em vigor quando publicarmos o Aviso revisto nos nossos Serviços e a sua utilização continuada do Serviço relevante após estas alterações significa que o utilizador aceita as alterações relevantes. Se as alterações forem significativas, podemos fornecer um aviso mais destacado para informar o utilizador da natureza das alterações (por exemplo, através do nosso website ou por e-mail). Este Aviso foi atualizado pela última vez na data de “Última atualização” indicada ao início do mesmo.